板材企业需正视互联网思维
各大运营商在今年纷纷推出4G服务,不到半年时间,越来越多的消费者体验到了4G的更快更流畅,可以想象当中国4G大爆发的时候,一定是全球4G走向大规模推广的阶段,所有的商业都将运行在这个操作系统上,而智能终端不再仅仅是智能手机、iPad平板电脑,甚至是各种可穿戴设备……种种事实表明,各行各业正身处一个颠覆性时代。板材行业同样也不会置身事外。是固守传统模式还是主动出击、寻求自我变革?这已经不是一个模棱两可的选择题,而是必须积极寻求创新突破口的行动了。
板材企业需正视互联网思维
互联网思维营销是什么?邻客电商创始人关苏哲将其总结为四个重要因素:即流量、转化率、客单价和重复购买率。“简单来说就是用户为中心,信息共享,而非简简单单地把信息推送给消费者。”毫无疑问,传统行业的互联网化被认为是未来产业的一种革新,也是传统企业必须去探索的新路径。如何运用互联网思维营销,通过线上平台、通过新媒体做活传统的家居建材业,这是一条颠覆性的道路,也才有可能在竞争的洪流中脱颖而出,侵占新的市场。
自从电子商务一路呈爆发之势袭来以后,一些传统的家居行业顺势“被电子商务化”,并且多数是盲目地跑到线上去烧钱,而根本没有从商业本质上去思考 ——怎样找到一条适合自己的电商模式,去推动线下业务的革新。这值得陷入迷茫中的板材行业去思考:如何找到一块属于自己的新战场,并以怎样的模式去开启、去经营。这年月,“欲练神功必先自宫”已成为一个寻求创新的论调,在红海、蓝海中都难寻一条新航线的时候,进行颠覆性创新就成为必要。
唤醒新思维,定义用户需求
当互联网思维唤醒了传统行业的新营销理念后,许多板材产品也开启了电商之路,纷纷在网络电商平台打起价格之战。但是至今,我们发现除了低产品、低服务外,还无一例传统行业“触电”后的成功案例。造成这种状况的原因是什么?用最简单的方式回答最本质的问题——你把产品卖给什么人?或者你提供的产品是不是他想要的。简单一句说,无非就是产品要找对用户。追求实用的用户你给他提供“高大上”的产品,是他真正需要的吗?他会掏钱买吗?显然不对路。用户的需求是什么,企业就得提供什么。
对板材行业来说,面对消费者的需求越来越个性化的趋势,要能够站在用户角度做产品,而不是追求大而全的通吃,已成为企业亟待改变的商业思维。所以,用互联网思维做产品,将决定着你能不能融入新战场的关键。不仅如此,“产品和质量都是为用户服务的。”打用户需求为基准的细分市场,必须在精准上定义用户需求,正所谓“营销50%在于精准”,从而做出让他们买账的产品。如此才是真正的差异化竞争。
品牌口碑要跟上
与服装、食品、家电等高关注度产品相比,板材行业是个相对低关注度的行业。相关调查显示,口碑传播的成本仅仅是媒体广告成本的1/10,甚至是1 /50,但其效果却远远优于硬性广告。因此,板材行业应更注重口碑营销、依靠口口相传的方式,来形成自己的品牌影力。事实上,这个行业也在越来越注重口碑营销模式;但看看板材行业,其实真正能将品牌营销做到位的企业实在寥寥无几。传统营销正在唱衰,这已经成为不可逆转的趋势。那么,如何利用互联网(包括移动互动网)技术优化用户体验,提升消费者满意度和成效转化率呢?在互联网思维时代之下,一个显而易见且被屡试不爽的营销方式就是,利用社会化新媒体的平台,使口碑营销的影响力挥洒到极致,就能以“低成本”获得“大收益”。
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