互联网时代 壁挂炉企业如何扎好品牌基本功？

　　世异则事异，事异则备变。这句话用于解释品牌价值的意义再合适不过。品牌这一概念在壁挂炉行业也经历几多变化，而这样的变化则是紧跟时代和市场的发展。

　　在过去壁挂炉行业“赚钱更容易”的时代，大大小小的企业都能在市场中分得一杯羹，市场还处于卖方时代，这时的品牌价值并不容易体现。然而最近几年随着整体经济形势以及行业结构的调整，壁挂炉品牌之间的竞争愈演愈烈，其中不乏刀刀见血的价格战，透支将来的活动潮，这使品牌价值存在意义反而越发明显。注重品牌价值，用心维护品牌的企业虽然也跟随大形势，利润率整体下降，但是其市场份额往往稳步上升，这就是市场化的优胜劣汰。占据了市场的企业可以耐心迎来经济的复苏，也从另一面展示出来，未来壁挂炉企业的发展需要看其品牌的影响力。但是你对品牌了解多少，壁挂炉企业又该如何打造品牌?

　　互联网时代，品牌已失效?

　　在互联网时代，做运营的嫌产品没有知名度，做推广的嫌转化率不高，一切的一切都指向了一个重要的概念——品牌，这个碎片化、信息迭代快的时代，只要打造成功一个极具影响力的品牌，不仅能从这乱世中突围，还能有良好的持续发展潜力。

　　伊塔马尔·西蒙森为曾说，在互联网时代，“当消费者能够通过更好的信息渠道来评估产品品质的时候，品牌的重要性就下降了。这些新渠道包括其他用户的评价、专家意见，以及他们在社交媒体上的好友建议。”但别就此以为，互联网时代，企业就不需要建设品牌。事实上，越是注意力稀缺的时代，品牌越重要。毕竟比起实体店直接接触产品本身以及导购员给予的个人品牌影响外，在互联网的虚拟世界里，没有了直接的产品体验，剩下的就是直观感觉——也就是心里有谁，这个谁也就是品牌的载体——商标。因此，互联网时代，不是品牌失效了，而是品牌建设的方式变了，从追求驰名商标，变成了如何直指人心，获得指定品牌搜索。为此，就需要掌握新的品牌建设理论与方法。

　　品牌发展，七步才能到位

　　那么，如何打造品牌?华南理工大学教授陈春花在其《品牌发展之路》中介绍了品牌发展之路的七个步骤，或许能给壁挂炉企业一定的借鉴：

　　第一步 识别力量：品牌构建的第一步是能够让顾客识别，这种识别来源于企业所提供的产品本身、所提供的服务和所提供的标志。在这一步里，需要企业非常清晰地传递自己产品的价值主张、非常认真地贡献产品的质量、很好地设计自己的标志系统，使得顾客可以清晰地认知，并且非常容易进行记忆和区别。

　　第二步 价值链管理：对于价值链的管理，以及价值链成员之间的权力分配是构建品牌的第二步。这种权力的分配体现在供应商、制造商、销售商、顾客多方面的权力共享，如果品牌构成成员没用进行恰当的资源分配，就不可能形成对于品牌的共识。因此，需要品牌企业能够很好地协同价值链成员之间的价值分配，并能够很好地协调价值空间，使得每一个成员能够为顾客最终的价值做出贡献。

　　第三步 始终如一交付价值的经理：必须确保产品、销售方法以及所确立的价值定位之间协调一致。为此，需要经理必须能够对从产品设计、生产到销售、分销和定价这一完整的业务流程进行管理。如果经理人能够保证始终如一的交付价值，顾客就会得到稳定、可靠的价值感。

　　第四步 清晰沟通价值的员工：品牌的真正代言人是企业的一线员工，只有企业的一线员工能够清晰地表达企业价值追求以及价值主张，这个产品才会真正深入人心。如果企业的一线员工都无法了解产品的价值，那么企业就不会得到顾客对于产品价值的认可。如何让员工深刻地理解公司的价值理念和产品的价值主张，如何帮助员工认同公司的产品价值并呈现在日常的行动中，是需要构建品牌的企业必须回答并确保解决的问题。

　　第五步 可细分的忠诚的顾客：顾客被明确细分出来，并具有忠诚度是衡量品牌的一个关键指标，因此在经营过程中要不断诊断一些问题，这些问题能够帮助公司找出在品牌经营中的关键不足之处。例如，一个公司可能会发现，它所提供和推动的产品利益可能并不真正为目标消费者所看重。在这种情况下，为获得消费者对品牌的忠实度而重新确立产品的价值定位和市场战略，是很有必要的。

　　第六步 能够承受的增长速度：增长本身是一个企业追求的目标，但是这个目标需要成为品牌的一个基础而不是相反，如果一个企业因增长而带来的是市场和顾客认同的损伤，那么这样的增长就不是能够承受得了。过度的增长和扩张而导致的质量问题，一定是影响品牌忠诚度的关键因素之一。

　　第七步 真正的利润增长：构建品牌需要大量的投入。从产品设计开始、供应商选择的标准、生产过程的标准控制，渠道有效性、交付的价值，最终到顾客感知的价值，在这个长价值链的每个环节都需要投入，并以高标准来完成。因此，品牌产品一个显著的调整，就是拥有较高的价格体系。也正是因为在价值链的每一个环节的高投入，使得顾客在获取产品的时候，愿意支付高的价格，并感受到高的价值，而在这个时候，往往品牌已经深入到顾客心中，或者说品牌已经塑造成功。

　　品牌塑造，F4来破解

　　当然除了以上基本的七步以外，在急忙干活造品牌之前，关于品牌塑造的本质问题，你是否真的已经了然于心：品牌塑造，可以分几个层级来打造?品牌塑造，造的到底是什么?品牌塑造，如何才能造出新天地?F4品牌建设方程式或许能给你答案：

　　Facts(产品事实)：“我们提供……”

　　这里是从厂商的角度，要说出我们产品或服务的核心特点，这些特点是毋庸置疑、事实存在，是有差异性竞争优势的。这也就是通常广告公司或品牌部经常说的Reasonsto believe/相信我们的理由，比如你有什么独家科技，你有什么优质成分等等。

　　Function(理性价值)：“能为你带来……”

　　这里要转换视角，从厂商角度变为用户角度：对用户来说，我们的这些产品/服务特点，能为他们转化成怎样的独特价值?能为人们解决哪些实际问题，满足哪些实际需求?

　　Feeling(情感价值)：“还能让你感觉……”

　　在某种实际需求被解决的同时，还会让你感觉如何?这也就是人们常说的情感附加价值。相比可以衡量的理性价值，这种Feel的情感价值不太容易精确计量，品牌的溢价空间也就此产生差异。当你在为某种感觉买单的时候，价格的考量就不理性了。所以很多大牌或奢侈品的广告，就是要为你创造某种欲望，或者感觉，而绝不是给你卖某种具体的面料。

　　Faith(品牌信念)：“我们发自内心地相信……”

　　这个时候，再一次转换角度，从之前的用户角度，转变为用户和品牌共同拥有的信念与信仰，就是把用户和品牌真正绑在一起了，如果品牌能做到这一点，用户就会从消费者变成你的拥趸(真正意义上的粉丝)，用户就会成为你的品牌大使与代言人，这时候的忠诚度也是极其可怕的，他们的忠诚会用一个字来表达——“只/ONLY”：“电脑，我只买MAC!”、“球鞋，我只穿Nike!”、“汽水，我只喝可口可乐!”

　　互联网时代的传播，尊重最重要

　　在互联网时代，如何做好品牌的传播?有专家给出了七点建议：

　　1、确定传播主题，用户为什么选择你以及选择你的理由是什么?

　　2、选择平台发布，也就是消费者所关注的媒介平台有哪些?

　　3、了解用户语境，也就是他们的一些流行语是什么?

　　4、找到传播热点，就是他们所关注的最热门的话题;

　　5、创作传播创意，好的创意会使人记忆深刻，也就是之前说的在消费者心中的烙印;

　　6、制作及发布传播内容，就是根据上诉做法制定符合的内容;

　　7、互动，这点很重要，你的用户喜欢你的产品吗?结果互动，用户是你进步的最大动力!

　　当然最重要的一点就是要尊重你的消费者!无论是品牌建设还是品牌传播其实最重要的一点其实就是，尊重你的消费者!当你做到这一点的时候你的品牌就已经成功了。