购物方式的改变 橱柜企业该如何应对?



近日,淘宝放出一个大招,推出全新购物方式Buy+。所谓Buy+,即使用Virtual Reality(虚拟现实)技术,利用计算机图形系统和辅助传感器,生成可交互的三维购物环境,让消费者在家里就能享受购物体验。如今,随着90后逐渐成为市场消费者主体,国内橱柜行业的发展也因为消费结构的变迁而做出相应的调整,橱柜企业在产品销售渠道上也更注重消费需求的转变,所以,面对这种全新购物方式的升级,橱柜企业不必细思恐极。
90后出生在中国信息飞速发展的年代。所以90后可以说是信息时代的优先体验者。由于时代的发展和变化,90后的思想与理念与老一辈中国人有很大的不同。网上选购橱柜产品正成为一种潮流,然而网购橱柜本身存在利弊与博弈,如何在网购橱柜上求得最大的好处呢?
尽管现如今网购受到很多年轻人的青睐,但是网络毕竟是一个虚拟的社会。现实与虚拟之间往往存在差距,在网购过程中也会出现一系列的问题,物流有时不给力,网购橱柜遭损坏很常见;最后售后服务也成了难题,网购出现问题,解决起来相对麻烦。同样,一些小城市、乡县级地区的装修户,由于送货等原因,显然也无法享受网购家装带来的便利。
橱柜电商发展潜力巨大 盲目跟风不如有针对性的推进
就当下橱柜市场情况而言,实体家居卖场对消费者的吸引力正在逐渐减弱,据调查显示,仅33%的用户首选通过实体店购买家具、家居类商品;而热衷于纯粹网购的占8%;能被最多用户接受的方式是“实体店体验,网上下单”,占到51%。其中低价是最大吸引力,由于没有家居卖场场地租金、装修、样品、人力成本的费用,网上的橱柜产品一般都比家居卖场卖得便宜;其次购物省时省力,与去商场或家具馆选购橱柜相比,网购只需要一台电脑,一张信用卡,就可以搞定大部分问题,不需要到处奔波。
人们可以在下班后或是休息时间,在网上随意挑选,没有时间和空间的限制,同时网上的家具产品种类丰富,个性化十足。但是就像之前所说的那样,尽管网购橱柜产品存在诸多优势,但是对于橱柜消费者而言,也需在确定产品质量的前提下再谨慎购买。
如今网购已成新生代人群中最为热衷的购物方式,但是橱柜企业也不能盲目的发展,这几年,大起大落的电商、O2O等风口最大的痛点就是无法满足用户体验。所以对于门窗家具业,实体店仍然占上风。只有找准发展机遇并有针对性的进行,企业才能在网购的道路上走的更远。
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