互联网时代 橱柜企业可否实现全渠道发展?
随着电子商务的发展,传统家居建材行业开始迅速脱胎换骨,向互联网领域渗透。而橱柜行业基于产品特性,实体店仍是不可替代的存在,只是随着消费方式的变革,橱柜电商亦必不可少。在这种大背景下,橱柜企业实现全渠道发展已成为一种必然的趋势。
从PC互联网到移动互联网,消费方式变革,网购无处不在,实体店为什么必须存在?互联网经济发达,不可复制的线下商业资源显得更为珍贵,一些传统互联网企业都在补实体店的缺口,当消费者越来越注重消费的服务和品质而非价格时,只有线下渠道才能完成的一些服务和体验,是线上渠道不可替代的。
重服务、重体验是橱柜消费的行业特性,互联网+时代,把线上大数据和线上销售从多个维度引入线下体验,发挥互联网的便捷、信息传播优势,把实体店的体验功能彻底凸显出来,这是电商时代橱柜行业实体店渠道存在的必要性。
拥有流量或用户并不代表就一定成功,如何整合线下实体资源进行协同作战,是所有发展线上营销的橱柜企业必须面对的问题。要么全渠道要么无渠道,全渠道不是简单的1+1=2,充分互补、全面融合后的线上线下全渠道发展是完全可以实现1+1>2的品牌价值提升、营销推广和市场拓展目的的。线上引流购买、线下消费体验、线下引到线上交流、再线上体验,O2O有效闭环的成功实现,缺了实体与网络哪一个都不行。
不想被行业淘汰,改变格局(二次创业心态)、做好产品(选择性价比),橱柜企业必须做出调整才不会被淘汰。实体店不可取代,但并不是一成不变。从店面装饰、导购培训、线上线下互动等多个方面,都需要结合电商时代消费者对实体店的体验需求,利用互联网工具、利用大数据,把精准营销和个性化服务做起来,把线下渠道的作用发挥出来,真正实现O2O融合一体,橱柜企业才能获得可持续发展。
互联网大潮下,消费者的消费习惯已发生根本性改变,橱柜企业在充分利用互联网工具的同时必须与消费需求相结合,只有实现线上线下融合互补完美衔接,才能在新时代重获新生。
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