橱柜品牌互联网化重在线下交付

　　互联网的快速发展，已经渗透到各行各业。消费方式的改变，推动着橱柜企业改变。重视体验的橱柜产品，在线下实体店的依托下，需要积极开拓线上渠道，以满足消费者更多元的消费需求。如居然之家打造的设计家平台，其实现了消费者提出需求、找寻设计案例、对接家装公司、商品销售运输等全链条的闭环。

　　中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长：互联网家装要落地 踏实做

　　无论是传统家装公司还是互联网家装，都要做好施工，做好交付，做好质量，做好服务，没有这四大板块，公司就活不成，活不好。无论市场怎么变化，行业怎么变化，家装行业住宅装饰装修，就是要做好设计、选材、施工、质量、口碑。所以真正的O2O，既能在线上找到你，在线下又能够落地，能够有交付。就北京市场而言，2016年随着房地产长效机制的改革与调控，新房子越来越贵，而且也比较少，老房装修成为了主流。

　　据不完全统计，2016年北京的装饰装修，特别是家装老房装修占到85%。所以，我们这个行业未来的市场还是广阔的，我们要随着消费者需求的变化，积极拥抱互联网，但同时也要接地气，还要拥抱资本市场，还要用高科技手段不断创业创新创客。

　　中国橱柜协会理事长：橱柜行业关键在于最后一公里的送货

　　对于橱柜行业而言，线上线下相融合是一种发展的趋势，不过目前来看，线上更多的是一种辅助手段。其实，橱柜行业的线上线下融合更常见的表现方式是“线上发现 线下订货”。消费者在选购橱柜前，对于款式、风格、样式没有具体的概念，这就需要通过在线上进行搜索发现，然后根据所选款式到实体店进行体验、订货。

　　由于橱柜行业的特殊性，不管是通过线上下单，还是在线下进行订货，关键在于送货环节，这是线上线下都不可避免的问题，也是检验橱柜品质的重要环节。橱柜送货有一定的专业性，其涉及到质量验收、安装服务以及售后问题等。