睡眠经济鱼龙混杂 乱象丛生
睡眠经济在中国虽然起步较晚,但近年来的发展却进入了快车道。艾媒咨询2021年中国睡眠经济行业研究报告显示,2016-2020年间,中国睡眠经济整体市场规模已从2616.3亿元增长至3778.6亿元。
诱人的产业前景,使得商家蹭热点、挂羊头卖狗肉的行为屡见不鲜。不仅没有统一的行业标准,还滋生了多种乱象。
80后女生佳怡就遇到了这种情况。为了放松,她通常会到家附近的一家采耳馆采耳,半年前这家采耳馆引进了两台睡眠仪,并邀请佳怡这样的老客户免费体验。“采耳的过程就很放松,结束后用上睡眠仪,自己真的安稳地睡了半个小时。”
一个月之后,佳怡发现这家采耳馆换了招牌,摇身一变成了“失眠管理中心”。因为确实有失眠的情况,佳怡再次走进了这家店。
睡眠测试后,佳怡收获了一套为期7天的治疗方案。“一次睡眠治疗是298元,充值办卡享受八折优惠。我没有犹豫一次性充了3000元。”
然而,7天的治疗结束后,佳怡并没有感受到睡眠质量有所提升。但工作人员却称,是因为她的症状比较严重,需要长期治疗,并建议她继续购买一个疗程的服务。
“我觉得没什么用,就不想再继续了。”感受到佳怡的抗拒后,工作人员直接提出佳怡可购买家庭版睡眠仪进行居家治疗。再次拒绝后,佳怡连续几天接到过该管理中心的电话推销。
“这使我不得不怀疑这家店就是打着失眠管理中心的旗号卖仪器的。”尽管排斥,但佳怡还是坚持把充的钱花完才和这家店说“拜拜”。
李冉对燃财经表示,睡眠体验馆和睡眠疗愈训练营等线下助眠形式,可以给消费者带来沉浸感体验,这是其他助眠产品和线上助眠服务所无法提供的。但由于行业发展时间较短,缺乏足够的临床数据验证,实际效果难以衡量。
艾媒咨询分析师认为,现代社会生活节奏加快,工作强度大,睡眠问题成因复杂。既可能是心理层面的压力,也可能是生理层面的身体状况、睡姿等导致的。当前市场上的助眠产品较难实现“千人千面”,直击每个人差异化的睡眠问题痛点。
但这些限制并不影响睡眠经济在这两年开始成为中国市场的新业态,并成功吸引了大量创客、商家以及资本入局。不管是食品饮料、睡眠仪器、睡眠床垫等实体产品,还是哄睡师、助眠APP等“软件”服务,都迎来了快速发展。
天眼查数据显示,近5年来,睡眠经济相关企业年度注册量呈整体上升趋势,每年均有超400家企业注册成立。
但多数产品的功效可以说都是“浑水摸鱼”。“晚安水”、“梦梦水”等助眠饮料要么已经不见踪影,要么在电商平台上月购买人数不足百人。
燃财经在某购物网站上发现,其销量排名第一的睡眠仪,号称只要握着仪器,就能通过微电流刺激缓和焦虑、抑郁的情绪,促进内啡肽、褪黑素等神经传导物质的分泌。但在评论区,购买者的反馈却褒贬不一,有的说很有用,有的则认为是“智商税”。
图/某款睡眠仪评论区反馈褒贬不一来源/燃财经截图
李冉认为,当前睡眠经济仍为概念普及阶段,行业发展较为分散,未来随着年轻一代生活、工作压力不断加大将会进一步促进睡眠经济行业发展。
“若要进一步开拓睡眠经济市场,消费端仍需培育中国消费者在睡眠领域重科技、重疗效、持续消费的习惯,供给侧则不能仅仅停留在概念营销,用效果说话才能建立市场信任。”
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