以服务为主导 窗帘企业要主动出击不能只是等风来
对于有一定消费能力的消费者而言,窗帘都是必消品,因而市场潜力巨大,再加上窗帘行业门槛并不那么“高高在上”,所以越来越多的企业想要来“掺上一脚”。窗帘行业的竞争自然就越来越激烈。而作为市场经营主体的窗帘商家承担着繁重的销售任务和压力,想要掘得属于自己的“一桶金”,就必须主动出击,形成自己的竞争优势所在。
主动出击 形成明确市场规划
店面如果位于人多、交通方便地区是有很大的优势的。如果不是,则需要窗帘商家加强开展主动营销方案。做活动是需要承担极高的成本的,而投入一定会有所收获,不投入就一定不会有收获的,这是窗帘商家必须算清的一笔帐。而主动出击更是窗帘商家必做的功课,这就要窗帘商家对整个区域做系统化数据了解,比如哪里有装修公司或者房地产公司再或者是小区等。窗帘商家要学会抓住其中的重点,同时在店面成立营销团队,分工合作,形成市场竞争力,每月定制目标,做好明确市场规划。
服务主导 积累良好口碑基础
因为定制窗帘作为半成品,送至客户家中,还需要安装售后,所以为抢占更多的市场份额,窗帘企业要靠自身过硬的本领——服务体系就成为很好的竞争力。所以,以店面运营为中心建立合格服务体系也是必须的。窗帘企业只要用心做事,在一定时间积累,店面口碑就会生效,自然而然就会受到四周关注。
面对不同消费地区,窗帘企业还可以在一定价格上波动调整,打折优惠等。消费群体复杂且个性迥异,窗帘企业分好人群,比如中年人与青年人及儿童,围绕核心人物去打造爆款。当使用范围逐渐扩散,就会在一定时间内形成口碑,这个时候,窗帘企业只需要加强服务,认真处理好客户利益攸关的问题,就有了极大的竞争优势。
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