打有准备之仗 厨房电器企业需夯实基础
经历了多年的发展,厨房电器行业已经形成了一定规模,全国大大小小厨房电器企业为数不少,但是总体来说,厨房电器品牌综合竞争力不强,知名大品牌少之又少。而随着不断有新鲜血液的注入,厨房电器市场竞争日趋白热化,许多厨房电器企业压力倍增。面对如此困境,厨房电器企业还需发散思维,勇于面对。
厨房电器企业要重服务抓客户
作为企业来讲,最终的目标就是客户,在客户身上下心思,生意才会越做越好。当然说做好客户服务,不能是口头上说说,也不似口号空喊喊。而是需要系统的专门的去做好客情服务,还需保证售后服务。
做服务就是要想客户所想,因为厨房电器产品的特性,厨房电器产品在出售以后,还需要安装。这样就导致厨房电器产品的售后服务线长,需要注意的细节多。因此,厨房电器企业需要系统的售后服务系统,要保证客户的问题能够得到及时的解决。
厨房电器企业需建立品牌渠道
厨房电器品牌要发展,就要建立渠道,企业如果没有渠道资源,谈企业的发展也是天方夜谭。厨房电器行业发展多年来,各品牌对终端的要求也越来越高,店面从最初的百来平方到如今,几百平方甚至上千平方都不足为求,可见品牌厨房电器对经销商的实力要求也越来越高。
当下,一线的厨房电器品牌基本上完成了品牌渠道的初步建立,但近两年来,随着人工成本、原材料上涨以及楼市的影响,使得厨房电器行业的利润越来越薄,赚钱越来越难,破产倒闭的也不在少数。因此,厨房电器企业应该多方面发展渠道,让产品在低迷期,也能保证基础销量。
总之,在商场上,厨房电器企业要打有准备之仗,未雨绸缪,在危机发生之前,就做好准备,把风险降到最低。在平常的经营中,就要力求做到最好,打好基础。
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