厨卫电商是否真的“谋杀”店面？

　　对于厨卫业而言，厨卫电商的渠道变革、定制厨卫的信息化制造、互联网家电的数据平台…越来越多的变革依托互联网而存在。然而，与电商繁荣的景象相对的是传统制造业的下滑。于是，在传统产业眼中，互联网仿佛一头进击的猛虎，掠食市场财富;而在更多人眼中，互联网是社会进步的潮流，尤其给年轻消费者带来了无尽的便利和生活方式的优化。

　　一、电商是否真的“谋杀”店面

　　对于电商，很多行业都表示简直是“谋杀”，如服装电商几乎“杀”掉了很多服装店。互联网在厨卫业最成功的运用使得厨卫电商蓬勃发展，同时也对传统渠道造成了巨大的冲击，被传统领域冠以“有罪”定论。

　　二、传统渠道的消费者消失

　　仅仅一份数据统计或许难以令人信服，因为传统渠道的客流量骤减是非常普遍的现象，也是不争的事实。那么，人到底去哪了?

　　这里有三个变化。一是消费者群体的变化，由6070后变成了8090后的年轻群体，他们是追逐时尚、追逐流行的消费群体;二是生活习惯的变化，年轻消费群体与互联网密不可分，PC和手机成为8090后日常必需品，据阿里统计，约有1.2亿的PC端消费者、1.5亿的移动端消费者;三是购物习惯的变化，8090后倡导自由，更喜欢网上购物，或者至少要先在网上浏览、比较、查阅商配，然后下线针对性的购买。

　　这三个变化导致客流模式的变化，客户总量是不变的，变的是客户导流的方式。互联网明锐的扑捉了这一趋势，以线上作为流量端口，形成了新的信息渠道。

　　三、厨卫企业未来如何发展

　　电子商务作为新兴经济形态，近年发展非常迅猛。对于制造业而言，线上是头，实现引流，线下是身体，完成体验和成交。未来的厨卫业发展趋势，线上线下一体化无疑是最科学的模式。

　　京东厨卫的成功，在于其打造了全渠道交易闭环。O2O分阶段交易线上支付(定金)线下体验成交，线下客户端交易上翻反哺线上流量，从线上到线下，再到线上，借由互联网信息技术，实现新的交易渠道。

　　在这闭环里，有2个模式可供参考。一是B2B2C，从品牌商到服务商、消费者，线上流量入口、线上顾客来源、线上授权定金、线下服务体验、线上完成支付、线下形成口碑;二是C2BCM，从消费者到品牌商、生产商，反向定制，以需求为导向，推动产业创新和效益增长。

　　创新是传统渠道的痹症。行业最危险的时候，对个别品牌而言是最大的机会。互联网时代，本质是一切是人和人的连接，不是商品，不是价格，不是广告，不是销售，不是成本。互联网作为一种实用技术，也是传统制造业创新突围的关键。

　　正如《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》总体思路言道，顺应世界“互联网+”发展趋势，充分发挥中国互联网的规模优势和应用优势，推动互联网由消费领域向生产领域拓展，加速提升产业发展水平，增强各行业创新能力，构筑经济社会发展新优势和新动能。