互联网时代 厨卫电器企业口碑管理很重要

　　互联网发达的时代，各种各样的信息可以跨越时间和空间的距离传播到人们的眼里，耳朵里。这对于厨卫电器行业来说，是一件好事还是一件坏事?互联网传播让厨卫电器品牌宣传更加方便容易进入人们的视线，随之而来的是如果品牌出现什么丑闻传入公众的速度也是相当迅速。所以，在这种情况下，厨卫电器企业要善于发掘营销点，做好本职工作，才能更好的让企业发展起来。

　　互联网信息传播速度快，厨卫电器企业宣传变易

　　信息大爆炸的特点即是：快速、全面、深度。身处这一环境下的厨卫电器企业，根本不用担心企业信息难以被宣传出去，也不用再考虑集中资本将品牌形象通过线下渠道传播出去。企业可以开拓思维，任意组合信息传送渠道，将企业想要表达的内容精准而又全方位地输送给目标用户。这样不仅减少投入成本，还能大大提高宣传效果。

　　在这方面，诸多厨卫电器企业都在尝试与探索中，有些刚刚起步，有些则走在了行业的前沿;有些未见效果，有些则受益匪浅。从当年的单一的线下推广如招商分销、展会铺展、硬广投放，到如今的互联网营销、移动互联网推广，以最好的方式将品牌信息推而广之。

　　目前，国内很多厨卫电器企业大肆进军网络平台，其通过网络推广将企业信息、品牌形象、产品内容等在百度、腾讯等知名搜索平台、媒体上铺展开来。另外，受其品牌效应的影响，类似如新浪乐居、搜房网等著名媒体也会对其进行竞相报道。而且，为了顺应移动大趋势，许多厨卫电器企业现今着手微信等移动平台推广，通过社交性质的APP将自己的企业信息与用户的生活紧密相连，让目标受众及潜在顾客能轻松便捷及时地了解企业动态和品牌新闻。

　　互联网时代坏事传千里，厨卫电器企业口碑很重要

　　当然，有利则有弊。信息大爆炸时代，好事坏事均能传千里。前段时间传出的某某家具质量门事件，在家具领域迅速传开，一时间这一话题成了人们茶前饭后的谈资，其品牌形象当然全毁，而这种摧毁就有互联网与移动互联网的“推波助澜”。所以，信息化时代，企业负面消息对品牌的影响是致命的。目前有一种观点就是互联网时代下广告已死。其实互联网带来的最大的挑战是如何认识好的传播才会导致不好的产品更快走向死亡。特别是今天，互联网让消费者话语权前所未有地高涨时，厨卫电器口碑管理显得更重要的当下。因为过去的媒体是单向、垄断、高单价、必须大量投放的，而移动互联网时代的媒体是互动、开放、低成本、免费、精准的。同样过去的用户，也就是消费者是孤立的、弱势的、基本没有影响力的，而移动互联时代的用户是社群的、强势的、彼此相互影响会成就或击毁企业的品牌。

　　厨卫电器品牌在互联网上品牌感知至关重要

　　随着移动互联网的出现与发展，使社交媒体成为了人们彼此间分享见解、信息、思想并建立关系的在线平台，它是由与志同道合的人建立网络关系的社群所组成。在一定意义上讲互联网时代的每一种产品或品牌的用户都存在于社交媒体上，即使某个用户是沉默的，他的家人、朋友、同事等也会在社交媒体上影响他。也就是说，品牌用户是成群结队的出现在社交媒体上，消费者在网上购物时更加注重品牌所展现出来的感知的印象以及产品的感知质量，这与社交媒体上信息的影响至关重要。消费者对厨卫电器品牌的了解越深入，厨卫电器品牌影响力也越大，厨卫电器品牌资产价值的收获越大。

　　因此，厨卫电器企业需顺应时代的发展，善于发掘营销点，选择正确的营销模式，才能在激烈的市场竞争中不被淘汰。

　　后记：

　　互联网信息大爆炸的时代，好的坏的信息都扎堆而来，消费者在日常忙碌的生活中也许不会认真分析每一条信息的真假性，所以厨卫电器企业在这一方面也要注重自己的品牌在网络上的影响力，品牌口碑的管理正在直接影响着品牌的运营。厨卫电器企业要选择正确的营销模式，让大众看到品牌的突出性，才能在激烈的品牌竞争中杀出一条血路。