“实体+虚拟” 助力瓷砖企业打开新局面

　　电商冲击传统经销商渠道

　　对于大多数消费者来说，电商更多地是一种时尚。浏览网店里形形色色的产品，“画饼充饥”般满足自己的消费欲望，但没有多少人完全放心通过网上购买瓷砖这样的大件物品。无法深入体验是瓷砖电商“不温不火”的一大原因。另一方面，瓷砖电商还牵涉到物流配送和售后服务等问题。

　　除此之外，多数瓷砖企业的电商道路迟迟无法推进还有一个更深层次的原因，那就是企业所要开展的电商同传统渠道中的经销商之间存在矛盾。业内人士认为，实体店和电商是有很大区别的，传统渠道与电商在现实中存在难以调和的矛盾。电商直接冲击传统渠道，有的瓷砖品牌已经靠传统渠道做得很好，再去搞电商一来前期需要投入大量成本，二来市场价格相对较低，销量增长也不是一时的事。而且发展电商业务，最主要的是会损害经销商、代理商的利益。

　　“实体+虚拟” 助力瓷砖企业打开新局面

　　目前，我国瓷砖电商的营销模式还不成熟，但这并不影响瓷砖企业对电商的探索，也无法使瓷砖电商的脚步停顿。业内人士表示，即使在西方先进国家，电商目前也不可能完全替代传统渠道，我们无法苛求国内企业一下子就冲垮传统营销模式，电商是一个趋势、潮流，得慢慢来。

　　瓷砖企业需要正确认识电子商务。电子商务本质上还是买卖，只是采用了网络这种形式，能够迅速聚集大量的潜在消费者。电子商务实质上和传统渠道是一致的，电商所能引发的与代理商最大冲突是价格体系的保护。如果能实现两种渠道的优势互补与利益均分，瓷砖企业就能打开新局面。有业内人士指出：“瓷砖消费特点决定了销售需要线上线下融合发展，线上解决公开、公平、公正的消费诉求，同时需要强大的线下资源作为支撑，包括设计、展示、物流等。”

　　在当下的电商趋势之下，瓷砖企业采用“实体+虚拟”的模式或能打开市场新局面。