菲凡士地坪漆双管齐下 一手抓品牌一手抓服务
产品是市场之根,服务是企业之魂,任何企业在注重产品的研发和创新的同时也应注重产品的服务。若只注重产品的“品牌”而忽略了“服务”,尽管产品的质量确实好,时间一久,消费者也会因为销售人员的态度差或是售后有问题却得不到解决等等矛盾冲突而造成消费者的不愉快,也许以后这个消费者便不再会光顾这一家公司的产品,更严重的事是通过消费者的口口相传,会令更多消费者对这家公司的产品敬而远之。同样,若只注重“服务”而忽略“品牌”,就算服务态度再好,消费者也会因为所购买的产品达不到预期的期望而失望。所以产品的“品牌”与“服务”需要两手一起抓,二者缺一不可。
产品的品质是品牌的有效保障,中国著名地坪漆品牌菲凡士地坪公司对产品品质有高度的意识,高度重视质量管理工作,严抓公司的各个部门、各级人员的工作效率,不断建立健全管理工作的相关制度及措施,提升质量保障水平。细化质量工作考核标准,具体落实到每一个环节、每一个细节,引导全员树立服务品牌意识,强化各项基础管理工作,以管理自觉全面提升产品质量水平,拥有提升设备保障能力,强化设备保养和维护工作,使设备能较好的满足工艺质量要求。
同时,菲凡士公司为了能给广大客户提供更好的服务,进一步做好各项工作,严格执行有关国家标准和企业标准,把好产品和工程质量关,不合格的产品不出厂,不销售,不合格的工程要返修。确保工程合同交付期。保证在工程合同规定的期限内,按质、按量交付使用。切实做好售后服务。免费为用户提供涂装设计和施工的技术咨询服务。接待顾客做到彬彬有礼、主动、热情、耐心、有问必答,为顾客做好各项服务工作。
在工业环氧树脂耐磨地坪行业中,菲凡士公司一直坚持做好“品牌”、“服务”两手抓,为公司赢得了各行企业和广大客户的赞赏和信赖,为公司以后的发展铺平了道路。
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