未来十年 木门经销商胜负关键点在哪里？

　　过去二十年间，木门产业的繁荣，孵化了数以万计的成功经销商。尤其是大中城市里，凭借木门单品类实现千万级年销售额的经销商，大有人在。

　　梦天、TATA、江山欧派、美心、3D、尚品本色等重点品牌的渠道体系里，普遍拥有数十位营收超千万的经销商主力。如果考虑到数百万规模的商家，整个数量无疑相当庞大。

　　任何产业都有它的周期，从一路向上、高增长、持续繁荣到平稳期，鲜有例外的情况。

　　木门正好进入了平稳期，成长空间依然庞大，但增长曲线变得平缓，加之品牌工厂、经销商两端的竞争格局初定，经销商即使代理最强的品牌，要想实现早年的辉煌，可能性明显变小。

　　如果经销商所代理品牌的竞争优势不够突出，或者个人能力、团队战斗力无法跟上节奏，淘汰出局的可能性增加了。

　　观察发现，即使是一线木门品牌，每年都有一定数量的经销商退出。同时，大量二三线木门品牌，继续保持招商力度，体现出对优秀经销商资源的强烈需求。

　　对经销商而言，未来数年里，木门生意该如何做?如何把握新市场环境下的胜负关键?已是迫在眉睫的课题。

　　两大天花板

　　放到整个商业大版图上，木门经销商并不起眼。但放到木门行业里，他们是整个流通版图上的核心力量，担当产品连接消费者的关键通路。

　　正是有了数以万计的经销商做强做大，才有了木门品牌的海阔天空。

　　必须承认的是，此前较为成功的木门经销商，绝大部分是十多年前起步，经历了产业的高光时刻，在较长时间里，只要能力不太差，代理较强的品牌，开店基本上就能挣钱。

　　近几年里，形势已发生明显变化，开店并不意味着赚钱，需要主动营销才可能打开局面，木门经销商至少碰上了两层天花板：

　　一个是市场规模增长的瓶颈，目前大多数城市里，木门需求依然活跃，能够维护部分优势品牌经销商的发展，但订单获取难度大幅上升、业绩增长速度有所放慢。

　　二是能力的天花板，原有的能力要继续提升，新的能力亟待培养。有不少经销商反馈，以前个人能力很强，但在新的竞争中感觉不够用，要通过学习、探索弥补短板。

　　从品类的天花板来看，木门市场规模约2000多亿，既有来自精装配套的需求，也有存量房翻新装修的支撑，但增长速度放缓已成不争的事实，尤其是精装配套影响，使得零售业务受阻。

　　对此，已有经销商通过调整渠道结构、增加经营品类等方式，实现突围。

　　非常典型的做法则是门墙柜一体化，来自梦天家居的信息显示，从推行门墙柜一体化业务以来，旗下已有数百经销商以木门业务为基础，实现门墙柜的布局。

　　2021年，梦天家居的墙板同比增长33.38%，柜类同比增长27.77%，两大数据的背后，原有木门经销商的转型功不可没，助推了墙板与柜类业务的高增长。

　　再者，此前较长时间里，主力品牌跑马圈地，对各个城市的中小品牌形成挤压效应，抢占更多份额，进而助推经销商实现高速增长。

　　而时下，大多数城市里，头部品牌同台竞技，格局初定，相互间的实力差距相对较小，难以对同行形成压倒性的优势。

　　在这种环境下，经销商的运营能力至关重要，所以，我们能够看到，即使是非常有实力的品牌，如果经销商动作迟缓、运营能力不足，依然无法获得成功。

　　以前的木门经销商，是销售型的渠道商，把客户找到，再将货送到消费者手里、做完安装即可，对服务细节、送装品质等要求不高。

　　但现在远远不够，消费者提出了高要求，优秀的同行们努力于服务的迭代，压力之下，向服务商、品牌运营商转型，已是大势所趋。

　　这种能力的天花板，已并非个案，而是众多经销商遭遇的痛点。补短板、重塑能力、加强学习，再跟上变化，一切都要付出更多努力。

　　转型变革浪潮席卷而来，预计会成就一批实力经销商，同时也将淘汰掉未能跟上节奏的创业者。

　　我们能看到，纵身向前、兢兢业业的木门经销商里，依然有大量能人把握住了影响胜负的要点，获得了旺盛生长。

　　未来胜负被谁影响?三大转型至关重要

　　基于近年的观察，已有大批觉醒的经销商，正在奋辑向前，陆续有一些新的探索浮出水面，至少体现在三种转型方向上：

　　1、业态转型，其核心逻辑是跳出木门单品的局限，展开多品类的布局。

　　多品类的做法有两种思路，第一种思路是全屋木门的配齐，既包括室内门，又包含入户门，并能根据房子的装修风格与客户偏好，提供全屋木门的个性化设计与交付。

　　第二种思路则是跨界品类的组合，部分经销商经营木门的同时，增加陶瓷、衣柜、门窗或其他品类，向多品类套餐、一站式购齐的方向努力。

　　尤其是门墙柜一体化的搭配，是当前木门经销商转型的热点，取得了意想不到的效果。

　　这种转型受品牌厂家的影响相对较大，以梦天家居为例，近年推行门墙柜一体化战略，成功帮助多个城市的经销商完成转型。

　　与业态转型相伴随的，则是终端的改造升级，从以前的木门产品陈列式销售，到场景体验式销售，借助真实的家居空间场景呈现全屋产品解决方案，突出产品在各个空间的应用场景，增强对生活方式的体验。

　　以梦天家居为例，终端从木门专卖店向木作旗舰店转型，以装修一个家为核心，展示玄关、客厅、餐厅、卧室、衣帽间、书房等六大空间的完整木作解决方案。

　　2、经营能力的转型，从依靠个人能力到凭借团队战斗力、从依赖某种优势资源到构建系统竞争力，这种转型能否成功，将决定木门经销商的道路有多宽。

　　具体来讲，包括设计、产品、交付、服务、营销等环节，都需要根据新环境下的需求展开新一轮提升。

　　尤其是伴随门墙柜一体化的转型，以往做得不够好的交付、服务能力建设，将是重中之重。

　　同时，数字化能力的建设已成为新的发力点，比如门店的数字设计工具，为客户输出高品质的家居方案;面向客户的数字化管理，实现精细化运营与服务;数字化营销的实力提升与经验积累，捕捉直播、小程序商城、社交媒体、短视频等流量。

　　终端设计竞争力将是转型的关键环节，经销商正着手提升导购的空间搭配与设计方案输出能力，借助设计赢得客户。

　　一些从木门转型而来的主力品牌，主动支持经销商在终端使用设计工具。

　　梦天家居的行动力度颇为典型，2020年时就引进酷家乐，推出云店、云设计两大工具，搭载云设计、云下单、云报价等功能，可用来设计玄关、客厅、餐厅、卧室、衣帽间、书房等六大空间的搭配方案，为客户呈现所见即所得的家居效果。

　　之后云设计升级到2.0版本，针对梦天柜类系统做了全面升级，让柜类产品的设计更加标准化、规范化，大幅度提升设计效率和服务效率。

　　3、渠道转型，从优势渠道资源向全渠道布局转型，继续扩大渠道的宽度，势成必然。

　　部分经销商走出舒适区，锁定新赛道，从传统的门店、精装配套、工程、设计师、工长等渠道，到整装渠道、电商渠道等，摆出更大的棋局。

　　渠道转型局面的形成，离不开厂家的推动。

　　来自梦天家居的案例显示，在继续做强做深零售渠道的基础上，已展开设计师、装修公司、工程等多渠道的深度开发，并将这套能力输送给经销商，进而培育出一批适合新市场环境的渠道主力军。

　　仅是设计师渠道一项，梦天家居联手各地经销商实施了大量动作，通过“家居美学大师汇”、“木作美学研习社”等活动，与5000多名设计师建立联系，助推门墙柜业务提速。

　　当一个行业处于变革期，正是新机会浮出的窗口期，从木门到门墙柜的转型，正为经销商带来更大的想象空间。

　　而对新机会的捕捉、对竞争胜负的角逐，又将构成考验，不仅拼渠道、比获客、比价格，还将考验交付、服务等立体化多维度的能力。