“社会化营销”让门业企业“逆袭”
很多人都知道,在移动互联网时代,有越来越多的消费者已经不依赖于传统且单向的媒介信息输出,得益于互联网的发展,他们掌握了越来越多的话语权,并且乐于与企业互动由此做出反应。也正因为此,由于不了解和不熟悉,“互联网焦虑症”成为了门业企业的“高发病”。因为有越来越多的传统门业企业认识到——忽视互联网在商业运作中的作用和影响最终受苦受累的只是自己。但同时面对整个互联网大趋势他们往往都显得被动和呆板,一直做不到“弄潮儿”的角色。
所以在这种形势下,互联网的思维和做法如何真正地帮助建材家居行业的企业呢?在小编看来,消费者能参与、体验并及时互动的“社会化营销”已经越来越成为门业企业的营销“逆袭”之路了。
如何验证?下面的一例成功的社会化营销案例或许可以给大家一些不同的启发。
继全民通过漫画了解到习大大的时间都给了工作后,网民对“时间”和漫画的关注空前高涨,纷纷自发用漫画晒幸福晒经历调侃人生,其中一条曝光量极高的漫画《千颂伊有叫兽来保护,酸奶君由谁来保护》就是一个典型案例,先是漫画在微信朋友圈、微博等平台上引发了广泛热议,随后这把火还蔓延到了视频网站,有网友在优酷上曝出了该漫画的原型人物,并且还原了画中种种真实工作情况。谜底至此揭开:原来此人是国内一线乳企的酸奶品保员。从微博火起来到视频发出,看到最后网民才发现,原来整个事件是伊利从一袋酸奶引出的员工社会化媒体营销:事件贯穿的传播点是酸奶流通温控冷知识,但透过这知识背后的信息呼之欲出:人们更关注这四大程序如何保证实现?
在漫画回答了酸奶流通温度知识并露出人物关键信息点后,视频紧跟着生动而详细地解析了酸奶品保员职责:酸奶流通恒温2~6℃全程把握——冷库降温督查、冷链车无缝对接把控、途中GPS实时温度监控、卖场温度即时检测。至此漫画和视频的结合,在信息碎片化的时代,既让消费者把信息趣味组合,又完整地传达出企业员工鲜活而不失严谨的工作形象,继而顺利地在消费者心中种下一颗科技、安全、值得信赖、充满生机的地形象种子。
以用户为导向的社会化营销以互联网思维为依据借助社会化媒体的平台,在用户与品牌之间建立起深刻的情感连接桥梁,最终让传统建材企业在广大用户的心中打了一次漂亮的翻身仗。
再看门业行业,几乎是清一色的“传统企业”,走得也基本都是传统企业的老路子,营销手段也乏善可陈。其实对于门业企业来说,借助经销商的力量来助推社会化营销是一个不错的选择。另外,门业也可以学一学某知名饮料,在自己的产品上写上各种昵称,什么“纯爷们”、“高富帅”,用这种“接地气”的方法获得更多关注和宣传。当然,这属于LORY的一个玩笑话,借着饮料的例子期望门业行业可以在社会化营销获得自己的灵感,找到自己的路子。
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