消费者订制窗帘应该注意什么
现在,越来越多的人都喜欢订制一些小清新跟自己居室搭配的窗帘。只需要把窗户的长和宽告知商家,过几天就能收货了,很多人都喜欢这种订制的模式。但是,中国十大窗帘品牌的小编在这里给众多的消费者提个醒,我们在订制窗帘时要经细心验货,谨防商家“投机取巧”存在一些“猫腻”。
现状:陷阱频现 消费者易中招
据小编了解到,近日我市12315投诉举报中心收到多宗关于窗帘订做的咨询和投诉,都是反映着一个问题,窗帘的大小跟自己订制的不一样,质量跟自己原先看的不同,安装和结算等等的问题都是消费者投诉最多的问题。由一很多消费者在订制前没有跟商家签订相关的合同细节,导致出现问题后产生纠纷,很多的消费者都遭遇到众多的陷阱。
陷阱一:窗帘尺寸“缩水”
窗帘一般都要做褶皱,安装后很难从直观上确定窗帘的实际宽度,消费者在验收时也很少用尺丈量实际尺寸,部分不良商家在结算时有意夸大实际制作尺寸,消费者一不注意就会多付款。
陷阱二:夸大褶皱比例
有的商家虽然注明了布料的实际宽度,但消费者在购买窗帘时,对于窗帘需要多少褶皱,一般心中没数,商家则大力向消费者吹嘘所谓的1∶2黄金比例甚至更高的比例,误导消费者多买布,从中牟利。
陷阱三:花边制作有陷阱
一套布料仅需三四百元的窗帘,取货时却要多交几百元甚至上千元不等。商家在不起眼的花边里做足了“文章”,通常鼓动消费者选用花边装饰,每米10到20元,看似便宜,但用量却不少,商家在收订金或签订协议时故意只写花边的单价,而不注明尺寸和总价,消费者到结算时才知道用量很大,不得不交更多的钱,有的甚至是花边比窗帘还贵。
陷阱四:配件价格不明晰
订做窗帘除了布料外,往往还包括轨道、孔环、窗纱等辅料或配件,消费者在挑选窗帘布料时,常常会与商家就布料价格讨价还价,却忽视了孔环、轨道等辅料配件的价格,而商家也有意不注明配件价格,当窗帘安装好后,却结算出了非常高的总价,但窗帘已做好,消费者往往只能接受。
专家支招小妙招
注意一:详尽约定 明白消费
订做窗帘时必须要问清楚主布料、辅料、帘头、轨道及其它配件的价格,在未度量尺寸并确定所有主辅材料的数量和总价前,最好不要交定金或不要交付太多定金。量好尺寸后,应签订详尽协议,不但要明确注明每个窗帘使用布料材质、颜色、价格和长宽尺寸,花边、轨道、孔环、走珠、安装码等辅料和配件也要注明材质、价格、长度或数量,并要求商家计算出总价。
注意二:保持理性 合理订制
消费者货比三家,不要被低价所迷惑,对商家的促销活动,必须要了解清楚是否有限制条件,避免掉进促销陷阱。对于窗帘样品和成品之间有可能出现的色差、质地等问题,应与商家先行约定好处理方式,并写入协议条款中,对样品最好能拍照留存,以免出现样式纠纷后无法举证。
注意三:保留凭证 处理纠纷
窗帘从订做到安装往往需要一段时间,消费者必须妥善保管有关付款凭证、订做单据和协议文本,以便发生纠纷时能有效申诉和举证,及时维权。另外,一旦发生纠纷,消费者应及时与商家沟通协调。若双方无法协调,消费者可拨打12315投诉咨询。
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