探索如何打造一个杀手级品牌?
品牌是人们对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种评价和认知,是一种信任。品牌已是一种商品综合品质的体现和代表,当人们想到某一品牌的同时总会和时尚、文化、价值联想到一起,企业在创品牌时不断地创造时尚,培育文化,随着企业的做强做大,不断从低附加值转向高附加值升级,向产品开发优势、产品质量优势、文化创新优势的高层次转变。当品牌文化被市场认可并接受后,品牌才产生其市场价值。
人类都是充满好奇心的。他们喜欢探索,喜欢购物。在任何一个周六或周日,英国都会有多达2500万消费者光顾商场。有时他们会带着一张准备好的购物清单,有时他们只是随意逛逛,有时只是想触摸、感受、体验一下他们准备在网上购买的商品。
如果你有一个杀手级的品牌,你就拥有了脱颖而出的机会。零售商告诉我们,强大的品牌不需要促销就能大卖。消费者来到店里,要求购买明星产品。而不知名的品牌只能待在货架上,等着大减价时被喜欢买便宜货的顾客收走。
根据我们的经验,伟大的品牌可以万古长青——如果你努力经营的话。品牌让消费者的生活更加轻松,消费者也热衷于为品牌付出真情。
这就是我们所说的信徒式品牌。想想苹果、亚马逊或是星巴克。不过复制它们的成功是一项真正的挑战。信徒式品牌很罕见。只有极少数公司拥有那些能在全球各地都受到尊敬的明星产品或服务品牌。全球共有1万家市值数百万美元的消费品公司,不过只有其中100家能理直气壮地说自己拥有信徒式品牌。它们提供魔法和光。它们提供娱乐、食品、幻想和彻底的快乐。它们获得了持久的信任、忠诚、热爱和几乎信徒式的推荐和拥护。对于粉丝、追随者和信赖者而言,这些品牌就是他们的宗教信仰。
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