消费者维权之路有难度 质量问题仍是影响到木地板销售的硬伤
去年10月,浙江省地板协会对全省89家地板企业的全批次地板进行抽样检查,其中,两个颇受欢迎的国外品牌地板竟然甲醛严重超标,分别高达3.3毫克/升和2.7毫克/升。当市民购买到劣质的木地板其维权之路很艰辛,质量问题仍然是影响到木地板销售和口碑的硬伤。
众观以往,消费者发现自己的购买的木地板产品有质量问题时,找商家理论之路并不可取,而自己自掏腰包找相关部门检验,其后背却有着很多地无可奈何。一是检测的费用过于高;二是相关法则的不完美;三是对商家的处罚力度也不够强悍等等的因素存在,给消费者的维权之路带来了不少的阻力。
业内人士认为,地板业之所以曝出许多问题,一方面是许多地板生产企业没有严格的环保标准,缺乏应有的社会责任,在生产制造中未能严格把关;另一方面,是地板业的准入门槛过低,技术不到位、不过硬让工厂难以控制甲醛含量。
这样的尴尬局面甚至导致不少知名地板企业在产品生产过程中环保达标,却因检测方法和环境变化而不幸中枪登上黑榜。加上监督力度不够和约束力缺失,很多地板企业产生了侥幸心理,因而走入了越虚夸越假冒的恶性循环。
其次,就是巨大利润链隐藏在背后。据了解,采用优质木材和次等木材其成本价更是不一样。一些不法商人就是看到其中利润的驱使,铤而走险,采用次等的板材来生产,才会造成众多的质量门事件。
一旦消费者发现产品有问题时,其高昂的检测费用让人望而却步。在这里,我们呼吁国家相关检测部门应降低木地板检测费用,还民市一个有理可依的自由空间。当然了,我们也不能否认的是,就目前来说,降低检测费用还是有点言之过早,但是,希望在未来可以能够实现这步完美的跨越。
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