定制衣柜验收尺寸有出入 消费者谨防商家“暗藏玄机”
定制衣柜因能“因地制宜”满足不同消费群体的需求而备受到大家的青睐,随着定制业的发展蓬勃越来越多人喜欢个性十足的定制衣柜。然而我们在衣柜“量体裁衣”时往往却有很多方面不知道,像测量尺寸时往往“暗藏玄机”,消费者不知不觉中走进商家设下的圈套也没有发觉。
据市场张女士表示,前段时间家里刚定制一款个性十足的衣柜,但在衣柜验收时经验不足,当了商家的当。后来经朋友提醒才发现原业验收时衣柜品牌产品的尺寸并不是如商家所说的那样量法。当时工作人员上门安装时并未发现有什么不妥的地方,后来才知,商家已少了很多尺寸,付足价钱,但衣柜实际的尺寸少了很多。
谨防商家玩“尺寸游戏”
一位业内人士直言,给客户的尺寸量多了,不排除测量人员别有用心。多量尺寸多收钱,正是定制衣柜的一个陷阱。“衣柜尺寸出现差错,是定制衣柜企业在设计、生产和安装时常遇到的问题,但这是可以避免的。企业内部都会设定一个误差率,一般是误差长度不超过2厘米。超出这个范围,就是测量人员的问题。”
工商人员表示,在定制橱柜的过程中,相当一部分消费者在预订时,并未留意对定制衣柜尺寸核实,等后期交付成品易对计价尺寸产生分歧,导致消费纠纷频发。因此,在定制衣柜过程中,消费者应谨防商家玩“尺寸游戏”,签订明确合同。消费者如遇到侵害自身合法权益的行为时,要积极向当地工商部门投诉。
定制企业测量尺寸“暗藏玄机”
很多市民都表示在定制的过程中遇到众多的定制“陷阱”,其中尺寸的测量差别大就是其中的一个。定制业的设计师在设计前也会在尺寸上做手脚;其次就是上门安装的工作员给消费者验收时也会做一些“手脚”。
我们就拿一个例子来说吧,市民林先生近期定制一款衣柜,收到货后不久总觉得尺寸有很多的出入。就动手测量了一下,发现衣柜的长度仅为2.2米,他立即致电商家询问,被对方告知虽然测量的成品尺寸是2.2米,但在实际制作的过程中,不可能只用2.2米宽的面料,肯定要损耗一些材料,这些损耗需由林先生承担,因此要按2.8米收费。
从上面我们不难看出,中间少了这么多的尺寸分明就是坑骗消费者。为此,消费者在与衣柜品牌定制方签订合同时要把详细的尺寸列出,以防走进不良商家的“圈套”中。
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