2015年三季度《中国饮料行业品牌口碑研究报告》发布

　　根据《报告》数据显示：2015年第二季度饮料口碑榜单中，可口可乐、红牛和统一依然表现出色，继续引领口碑指数。其中，百年品牌可口可乐在企业创新方面表现突出，助其领衔企业美誉度，其产品亦得到了最多的网民的关注与好评;红牛凭借其在运动功能型饮料市场中的影响力，出色的产品品质和功能，以及大量体育赛事的赞助和品牌营销活动，拿下了品牌质量认可度和消费者互动度两个维度的榜首;统一凭借其丰富的产品线，广泛的营销渠道，在品牌知名度方面领先其他品牌。

　　王老吉、加多宝和雪碧等品牌在二季度口碑榜单中表现稳定，各自均有相对稳定的消费群体支撑;其中，两大凉茶品牌之间的竞争方兴未艾。

　　可口可乐旗下品牌水动乐在2014年上半年进入中国市场，凭借母公司强大的实力，经过一年在推广及渠道上的持续发力，在二季度的口碑指数表现极为出色，刚入榜单即进入TOP10，不过其口碑支撑点在品牌健康度方面。水动乐在饮料市场中的各种负面消息均很少，可能与它进入中国市场仅一年多，消费者对其了解还不够深入，反馈情况不够及时、品牌自身影响力有限等因素相关，其品牌口碑指数还需时间来验证。

　　夏季是饮料行业的传统销售旺季，可以预见，经过二季度的“预热”，三季度的饮料市场竞争会更加激烈。饮料行业内部多数品类的市场格局基本已定。如碳酸饮料行业，可口可乐、百事可乐占据了80%以上的份额;果汁饮料行业，康师傅、统一、汇源、可口可乐四家企业占比超过60%;运动饮料行业红牛一家独大。在这种情况下，良好的口碑更加有助于品牌的营销对于广，有助于品牌对市场，对消费者的争夺。认清口碑对饮料行业发展的重要性，并有针对性地做出竞争策略或者推出新品可以帮助企业更加顺利、自如地应对市场。

　　饮料行业品牌网络口碑指数主要由品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度六个指标组成。比例如下图所示：

　　品牌知名度方面，统一表现出色，凭借其丰富的产品线，广泛的销售渠道，在此维度领先其他品牌;可口可乐紧随统一，差距相对于上期已缩小很多。加多宝、王老吉在此维度竞争激烈，差距很小。红牛、雪碧、康师傅、娃哈哈、脉动和汇源等品牌在网民中的知名度也较高。

　　消费者互动方面，消费者在微博、知道、论坛等自媒体平台关于品牌的互动最为频繁，红牛在此维度表现突出，一枝独秀;可口可乐、统一和雪碧紧随其后，三个品牌之间指数差距不大;加多宝和王老吉在本维度依然难以拉开彼此的差距。

　　品牌质量认可度方面，红牛凭借其在运动功能型饮料市场中的影响力，以及出色的产品品质和功能，吸引了大批的消费者;可口可乐以微弱差距紧随其后，王老吉和统一，脉动和雪碧表现也均不错，且两两之间的指数差距均很小。百事可乐在本期质量认可度指数方面表现不够出色，退步较大。

　　企业美誉度方面，可口可乐、红牛、百事可乐和加多宝四品牌表现稳健，继上一期后再次占据本维度前列。可口可乐、红牛和百事可乐均赞助了大量的体育赛事，并组织了许多品牌营销活动，增加了品牌的曝光率，也为企业在消费者中赢得美誉。可口可乐虽为百年品牌，但企业创新方面表现突出，说明品牌发展不能固步自封，要不断突破自己;红牛和百事可乐则在回馈社会和其他公益活动中表现突出，为其在本维度加分不少;统一则在慈善捐赠，回馈社会，各种公益活动及创新等各方面表现比较均衡。

　　产品好评度方面，可口可乐产品得到了最多的网民的关注与好评，王老吉的表现也很出色，排在可口可乐之后;加多宝、水动乐二者指数不分伯仲，椰树与二者差距微乎其微;其他品牌在此维度表现均不突出，需多注意消费者在网络上对产品的反馈，并及时加以改进。

　　品牌健康度方面，新进入榜的水动乐表现优异，以较大的优势领先其他品牌。其在饮料市场中的各种负面消息均很少，可能也与他进入中国市场仅一年，消费者对其了解还不够深入，反馈情况不够及时、品牌本身影响力有限等因素相关，其品牌健康度还需进一步观察。椰树、佳得乐、屈臣氏和露露等品牌表现均比较健康。可口可乐、红牛和百事可乐三大品牌在此维度表现糟糕，可能与其本身品牌影响力大，其负面信息容易形成舆论焦点等因素有关。