中国制造?智能马桶背后的口碑危机
央视“力挺”国产智能马桶 其背后隐藏的是口碑危机
中国商品向来以物美价廉著称。但是"中国制造"作为形像和品牌,在最近几年里,由于一系列产品质量问题:比如有毒奶粉,含铅涂料的玩具等等,受到损坏。在西方人心目中,一提到中国制造,总是马上会和伪劣产品联系到一起。而这影响也不仅仅只存在与外国,甚至就在本土的国人心中,似乎对于“中国制造”也有着“危机感”。据了解,根据市场报告调查:2016年智能马桶销量同比增长2.4倍。
测试对比日本,美国,韩国,中国智能马桶,得到结论是:日本最贵,质量一般,中国最便宜,质量最好。这似乎是很出乎我们意料的,最便宜但是质量却是最好的。这似乎对我们所知道的产品印象是不一样的。而就在央视CCTV2财经频道早前播出的《消费主张》节目中,对中日美韩20款智能马桶进行横向测评,结果显示,中国智能马桶并不比国外同类产品差,而且在洗净能力等基础项目上,甚至凌驾于国外大牌之上。惟国内消费者在选购时,仍多偏向国外品牌,颇让人费思。
就拿智能马桶来说,在去年国人赴日“爆买”现象受到境内外传媒关注。而如今,受日元升值及其它因素影响,虽然这一热潮有所消退,但对于“爆买”对象之一的智能马桶,国人仍习惯性地选择国外品牌。 根据中国家用电器协会公布的数据显示,2015年,在淘宝、京东等线上平台中,智能马桶销量约为14万台,比2014年上升了300%。
市场调研结构中怡康时代亦指出,2016年以来,智能马桶网上每周平均销售额为2015年每周平均销售额的2.4倍,但在销售数量里,占大约8成的是松下、TOTO、伊奈、科勒、美标等国外品牌,中国品牌仅占2成左右。而在近几年的各大建材展会上,国内许多的一线品牌几乎可以说算是“呕心沥血”,不断地在功能和设计上下苦工。但是结果似乎总是不尽人意。大众总是会优先选择外国产品。难道自家的“马桶盖”真的比不上外面的?究竟是中国制造不行,还是大众对“洋产品”的盲目崇拜?
其实我们不能不承认的一个问题,中国的市场产品已然陷入了信任危机,消费市场上的“人心向背”,其后面揭露的往往是中国制造业的无限悲凉。这种真相都是我们不愿看到的,但是造成这种原因的,往往是我们商家自己。近年来,各种质量问题频发:卫浴马桶爆炸、陶瓷产品外墙剥落砸伤人、淋浴房玻璃自体龟裂...这一系列的新闻频出。
在这里,小编只能建议,产品只有从最根本的质量安全问题着手,创造出让大众从心底信赖的产品,而非在一些基础功能上大玩极致。就拿“马桶盖危机”来说,要树立一个中国制造的产品的正面形像,仅仅靠广告和包装还不够,最重要的是要严格把握产品质量。因为消费者一旦对你的产品和服务有负面印象,你以后会花很多时间和金钱都难以改变的。所以还是踏踏实实的从根本做起吧。
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