新零售到底“新”在哪儿呢?

　　对于新零售，这个“新”让很多人困惑，相较于传统零售模式，这个“新”究竟新在何处?有哪些不同?今天，我们就一起来一起思考下这个问题。

　　那么，新零售到底“新”在哪儿呢?具体体现在四个方面，就是：新业态、新人群、新品牌和新技术。

　　第一点，“新业态”，新零售构建了新的业态。

　　和传统零售业不同，新零售业体现的是线下与线上的融合。比如现在经常刷屏的网红美食，就自带流量，把人流从线上带到了线下;再比如一些尝试了“餐饮+零售”的便利超市，他们形容自己是不断进化不断淘汰的“超级物种”。

　　第二个“新”是“新人群”，意思是新零售需要依托新的人群。

　　这个新人群不光是指消费人群，更重要的人群是从业者。对于一家线下零售企业来说，他们只需要比周边的线下商店更好就成功了。投资机构投的是创业者，而创业者永远是市场上最稀缺的，目前中国的零售行业，从业人员的知识结构和视野还处在非常初级的阶段，所以，摆在我们面前的机会实在是太大了。

　　第三个“新”是“新品牌”，说的是新零售要提供新品牌。

　　零售做的事情就是卖产品给消费者，并满足他们的需求，而新的品牌也在推动新零售的发展。

　　比如手机品牌，除了卖手机之外，现在还会推出一系列各种智能硬件产品，它为消费者提供了新产品、新品牌，同时也支撑着线下零售的活力，收获了大批的消费者。

　　第四个“新”是“新技术”，意思是新零售要应用新技术。

　　新技术可以为新零售赋能，人工智能和大数据就可以优化新零售，比如在硬件方面，用机器人来自动巡视货架、减少人工投入，用传感器和物联网来精准感知人群到店后的行动轨迹，帮你调整门店的陈列和运营，进而提升消费体验。另外，市场营销看似是软性的东西，实际上也是门数据学科，比如价格策略，现在中国大多数品牌商和零售商往往只会参考别人的价格来定价，没什么科学依据， 但其实定价在商学院里是一门专业课，有非常多的算法可以用。

　　最后，无论怎样形容零售，其实真正的核心就是人、货、场这三要素。在电商出现之前，传统的线下零售还处于初级阶段，只强调零的“场”而忽略了“货”和“人”，就是一切都围绕着场所经营，重心不在经营商品和经营消费者上。新零售要思考的，就是怎样让人、货、场三个要素能分别叠加线上和线下的维度，来放大和创新三要素之间的互动关系，这样创业者就能有更多空间去突破，也能给用户带来新的体验。