中国能源企业口碑榜6月榜单总评

　　和中国能源企业口碑榜5月榜单相较，6月榜单表面看似平静，具体到其中分值和样本企业，内里则波涛汹涌。

　　所谓表面平静，是6月2912的口碑总分值与5月的2930总分值相较，并无太大变化。而仔细观察6月口碑榜，则会发现有两个最大的变化——

　　一是，口碑榜最高分值和最低分值的差距急剧放大。

　　5月，口碑最高分值451(中国石化)，最低分值-97(中煤能源)，两者相差548。

　　6月，口碑最高分值782(神华集团)，最低分值-402(华能集团)，两者相差1184，是5月的两倍多。

　　二是，6月口碑分值达到平均线的企业大大减少，从5月的18家减少至14家。

　　变动再次说明口碑动态呈现了中国能源企业在公众评价中的美誉度。而这些动态美誉度的积累，才能够反映一个企业的真实状况。

　　6月，神华集团和国电集团在中国能源企业口碑榜中分据状元、榜眼地位。自神华旗下的中国神华今年3月宣布高额分红以来，公众对于神华集团的评价就持续向好。在中国能源企业口碑榜榜单上，神华集团三月、四月、五月的名词分别为第一名、第六名、第三名。6月，其与国电集团重组为“神电”的可能性逐步被证实，其口碑分值再度跃升至月度第一名。

　　和神华集团比起来，国电集团在中国能源企业口碑榜上过往的表现并不突出。前五个月中，最好的排名成绩也不过第七名，而最差时，则在四十名开外。

　　口碑情况也间接反应着这样一种事实：在某种程度上，传说中的神华与国电重组，将以神华为主体。口碑的强弱，也是企业创新能力、经营能力的一种体现。

　　国有企业在中国能源企业口碑榜6月榜单中，经历着冰火两重天的境地。神华集团高居榜首，华能集团则拿到了倒数第一。

　　6月，华能集团的口碑分值为-402。这样差的口碑低分值，在2017年上半年，仅有被原有股东抛弃、股价进入一元区、两度被ST的华锐风电拿到过。

　　今年以来，华能集团口碑总体表现差强人意，身影经常在50家样本企业的尾部区域浮荡。6月，国家审计署披露华能集团诸多问题，如：虚构业务、违规招标、海外投资亏损，等等，使其口碑雪上加霜，最终垫底。

　　口碑变动，实属正常，否则，口碑就不会被称作品牌的动态呈现。但最为关键的是，当出现负面口碑后企业如何应对。

　　在中国能源企业口碑榜上，口碑出现危机的企业并不仅仅是华能。此前有汉能集团、华锐风电。但是我们看到，这两家企业在口碑分值持续低迷一段时间后，现在都出了不同程度的好转，尤其是汉能集团，在本期“新能源企业”和“民营企业”两个子榜单上，已经攀上第一名位置;在总榜单上，再度进入前十，位居第八名。汉能集团有自己完备的公共关系体系，有一定的危机应对能力。我们相信，在去年香港退市风波发生后，汉能采取了包括主动扩大声量、领导人物直接出面等一系列措施，以扭转口碑不利的局面。

　　口碑差，不可怕。可怕的是不作为，任由口碑“野蛮发生”，最终伤害品牌，损失市场。

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