定制家居2019争夺战打响,这样的企业才有持续竞争力!
改革开放40周年,也开启了中国市场经济下半场的篇章;定制家居企业也是随着改革的推动,不断地跑马圈地,渠道暴涨、分厂遍地,这都是得益于人头红利,谁抢占的渠道多,获得的人头顾客就多,那红利就自然多。
但是一个事实摆在面前,中国人口高速增长时代一去不返,享受人口红利的时代已经一去不复返了。而上半场靠的是抢人头来获得流量,卖场更是受到人口增长受阻,线下流量的恶性竞争分流、模式分流,线上流量的外部获得成本越来越高,导致流量的规模效应早已失去,需要忘掉过去流量的福利,沉下心来,下半场竞争的焦点,在于抢夺用户的停留时间与使用时间。
2019年,定制家居行业开启下半场
2018年之前有太多的企业与产品,生产效率也在不断提升,成本也在不断压缩,工艺不断在提升,产品过剩,我们现在需要思考怎么把这些产品更能有效率找到需要的人,送到他们手上。
意味着不能满足消费者需求的产品就到不了消费者手上,找准自己的客户定位,把他们需要的产品与服务,送到他们手上,而不是送给所有的消费者,按需生产,C2B,才是你要去重新思考与界定的。在一段时间内,消费者数量没有多少改变,而是怎么把对应产品效率匹配给到你的用户。怎么盘活存量市场,做好自己的一亩三分地。可以判定,未来十年,定制家居行业将发生巨大变化,有四类企业值得重点关注:
工业化已成规模的定制企业
以799、19800、518为代表的企业,前有庞大的渠道数量、铺天盖地的广告、抢占了绝大部分泛家居从业者与部分消费者的心智模式,后有先进的研发体系、产品体系、生产基地、供应链整合,这样的企业可以把产品的生产成本做到极致,价格控制在相对较好的区间。
这部分企业我们称为“头部品牌”,其每一步都有目的,要么是干掉一部分跟随的同类别企业,要不是整合异业,上下游渠道相互融合等。这类型的企业,已经在行业形成了大势,盘活存量市场,他们的打击方法,发动一场战争那是海陆空的全面推动,对二三线企业的打击是相当大,同时会波及到当地小企业、原态木工。
未来,他们会整合到整个大家居、整体装修、智能生活,更丰富化的互联网分配模式,满足消费者的生活方式与轨迹需求,趋向于绿色消费、个性消费、品质消费和情感消费,甚至会因为倡导的生活方式。可以想象,未来他们为了满足更多层次消费者,也会推出更多的品牌来定位消费群,广度增加。也将会有更多的配套企业依附在他们身旁,在未来10年的消费升级大战中,成为霸主地位。
在这样的霸主面前,在市场中竞争PK时,对抗类似产品价格,你是没有主导权的,因为品牌背书,这股强大力量,你是无法正面抗击的。要不是守住你目前的存量市场,再做二次升级服务,精细化服务;要不是主动升级产品体系或者降低产品体系,再用25%的价格维度来直接区别目标用户。
差异化+工业化定制
当你处于两个维度的时候,也就是当你是平行面的时候,想要相交,那是不可能的。这类企业就是有敏锐的眼光与强大的心理,有长跑的心理,在面对第一类企业时候,他们保持积极的心态,避开针锋相对的战场,寻找你不想做而市场有需求的处女地。
这都是基于企业自身优势资源来做的资源重新匹配的企业,他们有远大的抱负,有敢为天下先的勇气,有第一个吃螃蟹的准备,也有差异化经营带来的红利,后面有一群忠实的经销商,膜拜企业的差异化宗教。
产品体系差异化
如百得胜定制,首先从柜体的差异化来做突破,澳洲实木、北美实木,与市场大众化的颗粒板柜体、多层板柜体,进行了差异。在实木与人造板面前,价格又相差无几的时候,消费者就会选择前者。逐渐延伸到门板的实木,小家居整装配套模式,都是在做大趋势下的差异化整合。
冠特定制,在16年的扎实基础下,这两年从门板的实木化、价格板式化、实木门板的自动化,解决了消费者关心的实木价格问题、实木生产快速交货问题,在行业刮起了一股实木板式风,满足了8090后的实木轻奢化、简约化、年轻化。同时在柜体的差异化负离子板上,从大家关注的健康功能上,做区别差异。负离子柜体,不仅自身环保,关键是解决了目前室内装修大家关注的甲醛、苯、氨等有害物质危害的问题,这样的柜体能够化解掉这样的问题。
所以大家去关注,这类型的企业是有大智慧的企业,明白差异化的产品满足客户需求,同时还要解决消费者对快的需求、对价格的需求,也就必须达到自动化、智能化的生产,从而具备规模化的成本优势。这样的企业,有自己的配套智能信息部门,自己编程自己解决,核心技术掌握在自己手上。
高度个性化定制
消费升级,也是消费分级的结果。每个阶段,都会有5%的人群,有极高的消费实力与消费需求,个性化十足,因为有他自身的价值观伴随。他们不喜欢群体,不喜欢大众,喜欢孤独,要满足这小众人群需求,是一个钻研产品、客户生活方式、设计安装技术达人才能去完成。
这类企业的诞生,就会伴随创始人对生活的极致要求、对技术的苛刻,不是你想做就能做得了,也可以说这是有基因的。这类单值是大,但是这类消费者掌握在高端设计师手里相对多,这类人群也是在当地是有权有势之人,对服务对细节要求,如果你没有相对应的服务体系,是根本不能碰。对于个性化定制,用一句话结束:专人做专事。必须有金刚钻,才能揽这个瓷器活!
区域化、 本土化定制
每一个企业的诞生,都是有创始人伟大的梦想,本土化定制品牌,也是有着走向全国的梦想,这是人性。这类企业基本是由当地接触定制比较早的经销商、装修公司、外地工作往回创业的人士居多。存在,肯定是有理由的。因为它满足了整个城市建设的发展需求,得到了低端刚需人群的价格认可,所以有滋润性。这类企业,有价格低、服务半径小,交付快、设计安装的服务优势,让小成本的创业者看到一定希望;成本低,是因为只有生产,没有照顾环境安全的生产,没有环保等治污费用的投入,没有营销费用的投入,没有研发等投入,性价比优势非常明显。
最近几年,随着一二线品牌的大势分厂、渠道扩张,本土化定制厂家越来越艰难,价格优势在逐渐丧失,服务优势只是吹,很难落地,为什么?因为需要钱去推动,需要人才去推动。又随着国家对绿色经济、税收改革推进,这类企业更是难上加难。这类企业,将在未来很长一段时间内,与全国性大品牌,头部品牌短兵相接,占有一席之位。
未来的市场因为越来越规范,既想代理一二线品牌的品牌优势、服务优势,又想同时私下卖本土化产品的时代,一去不复返了。因为技术推动,让消费者更关注了生活质量品质升级;一二线品牌厂家的渠道管控加严;国家的严格执法、消费者的维权意识加强,经销商不赚钱,都让串货成了过去式。
思路改变、模式改变,做自己擅长的,专人干专事,积极改革,才能不倒下。对未来,我们的责任更大,我们要放大自己的格局和视野,千万不要只停留在传统的秩序里,沮丧萎靡,手里拿着锤子的人看什么都是钉子,悲观的人看什么都是悲观的。好比登山,爬得越高空气越稀薄,越高就越孤独,但是我们看到的风景和享受的境界,却已截然不同。
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