盘点：2019年度风云人物 你更钟意谁？

　　2019年家电行业与互联网领域风起云涌，市场环境的变化给企业带来了诸多挑战，也考验着企业管理者在惊涛骇浪中的掌舵能力。在那些伟大的企业管理者中，有人选择功成身退，有人选择负重前行。那么，回顾这一年，又有哪些风云人物的故事值得细细品读?且听笔者将为您慢慢道来。

　　01 马云：归来仍是马老师

　　今年9月10日，马云正式卸任阿里巴巴董事局主席，将接力棒移交给现任CEO张勇。自去年9月10日他宣布卸任董事局主席开始，就将阿里巴巴的绝大部分工作交给张勇，并减少以阿里巴巴董事局主席身份出席各项活动的次数。在阿里巴巴香港二次上市的招股说明书中，他也明确表示将逐渐减少、限制自己在蚂蚁金服的直接及间接经济利益。

　　这一年马云关于996、女性消费者等话题的金句频出而受到不少争议，但人们往往忽略了其身为企业家在建立管理制度上所作出的贡献。执掌阿里巴巴二十年，马云与蔡崇信等阿里巴巴高管一道孵化出淘宝网、支付宝、阿里云等多个项目，并在集团内部培养出第二代、第三代接班人，推出AB股制度、合伙人制度。成熟的人才培养机制和经理人管理制度，使阿里巴巴在马云卸任后依然能按照既定轨道正常运转。

　　马云将微博名改为“乡村教师代言人-马云”，正在淡化其在阿里巴巴的个人色彩，投身于教育、公益、全球中小企业的扶植等新的目标之中。花名“风清扬”的他，未来还会继续在江湖上有新的传说。

　　02 任正非：贸易战下的华为

　　此前极少出现在媒体前的华为创始人任正非，却在今年频繁通过不同媒体发表各类观点，实属无奈。从孟晚舟被加拿大非法拘禁，再到被列入美国“实体名单”，华为不断对抗着来自美国技术竞争上的“明枪暗箭”，不仅需要拿出可以度过危机的备选方案，还需要任正非来释疑部分西方国家的误解和偏见。

　　面对美国政府下达的“断供”禁令，其实华为在多年前就已做过美国芯片、技术不可获得的假设，为此还专门成立了华为海思应对这一可能出现的芯片供应困难，针对美国谷歌公司宣布停止授权华为使用谷歌服务，华为更是拿出了B方案——鸿蒙系统。任正非曾表示，“外面的变化对我们没有这么大的影响。因为我们有信心，我们的产品做得比别人都好，让别人不想买都不行。”

　　随着华为设备被用于英国首例5G直播，向世人展示其在技术上的优越性，英国、德国等欧洲国家相继表示出采用华为设备铺设5G网络的意愿。在经济全球化趋势的影响下，一些西方国家的运营商已经与华为达成深度合作。任正非表示，华为已经不需要美国就能解决供应问题，但永远愿意与美国公司合作，永远拥抱全球化，并愿意把5G全套技术许可出售给美国公司。

　　居安思危，思则有备，有备无患。任正非有关华为芯片、技术的观点，反映出其在企业战略发展层面的深谋远虑。

　　03 黄峥：冷静的实用主义者

　　11月20日，拼多多公布2019年Q3财报，虽然GMV、营收和活跃用户量方面均保持高速增长，但净亏损达23.35亿元，同比增长112%，出现进一步扩大的趋势，而Q2的净亏损仅为10亿元，同比减少85%，引发了当日股价超20%的暴跌。拼多多CEO兼创始人黄峥在回答分析师提问时表示，花钱是一种投资，是一种长期的机遇，而“长期”是增长的战略，也是与变现的取舍。“我们的‘百亿补贴’不是口号，所花的每一分钱都是值得的。”

　　在拼多多之后，出现了一些如淘集集的模仿者，它们学会了烧钱换流量，却始终没有学到拼多多的内核。有媒体评价拼多多是一家文化较为封闭的公司，不鼓励员工对外交流，且给予员工有限的信息权限，中层项目组多采用轮岗制，拼多多高层则均是黄峥自2011年创业以来最信任的一批人。在拼多多占股46.8%的黄峥，拥有足够的权利，因此他可以做到将业务交给最信任的人去做，而不碰任何执行。

　　虽然不少投资人将错过拼多多看作是一种遗憾，但黄峥似乎并不想对拼多多的运作逻辑给出过多解释。黄峥曾这样看待自己的定位：“CEO首先要找到一条雪程很长的坡道，然后在雪球从雪道上滚下来时，看雪道上有没有大的障碍物，如果有就把它挪开。雪球滚起来的时候，尽量少地干预雪球本身。”拼多多的内部管理，似乎也在印证着他的这一说法。

　　04 张近东：促成苏宁、家乐福联姻

　　从6月宣布收购家乐福中国80%股份到9月完成股权交割手续，苏宁正式成为家乐福中国的母公司，步入新的篇章。苏宁与家乐福中国将会产生怎样的火花，引发不少媒体的关注。家乐福中国加入苏宁，也体现出苏宁控股集团董事长张近东关于“一元”与“多元”管理模式相融合的思考。

　　在零售业不断面临挑战的当下，借鉴、融合新的模式，在补足自身短板的同时，可以有效发挥自身长处。家乐福的快消品运营经验及应对复杂供应链的能力，能够给苏宁的零售模式增添新的活力，而苏宁也可以通过零售场景的塑造能力，对家乐福门店进行数字化改造，满足消费者的不同需求。张近东表示，“快消是集团近几年重点建设的品类，通过对家乐福中国的收购，苏宁真正实现了快消类目的突破，成功补足了发展的短板。”

　　针对零售业的变化，张近东也有着自己独到的见解：“互联网和数字经济时代，任何一个企业的内部资源都可以变成社会资源，资源不求所有、但求所用，所用即所得、所得即所有。随着智慧零售能力的逐步成熟，苏宁要顺势进入全面开放、深度赋能的新阶段，要追求智慧零售价值的最大化。”

　　05 郭台铭：代工巨头董事长弃商言政

　　“妈祖说一定要用我的力量来帮助年轻人，对受苦受难的老百姓要做好事。”郭台铭在4月15日被报道辞去鸿海集团董事长，次日他即表示妈祖托梦于他，宣布了自己参选2020年台湾地区领导人选举的计划。对于郭台铭来说，在执掌鸿海集团多年后，从政成了他另一个亟待完成的目标。

　　旗下子公司富士康为当今全球最大的代工厂，因此郭台铭的一举一动都引发不小的轰动，甚至有报道称苹果CEO对此事表达了关切。随着他卸任董事长，将鸿海集团的指挥权移交给以半导体专家刘扬伟为首的九人经营委员会后，鸿海集团的发展方向也敲定了五个未来重点的业务发展方向。“我已经决定，淡出鸿海，公司营运交给经营委员会的9人小组。我很有信心，他们一定会做得比我更好。我永远不会回来。他们具备足够独立的能力运营公司。每个人都比我优秀。”郭台铭这样表示。

　　9月，退居二线的郭台铭又宣布退出台湾地区领导人选举，其去向不得而知。有台湾分析人士曾预测这位鸿海集团的创始人会去某个产业协会担任会长，间接影响鸿海。

　　06 张瑞敏：“我的朋友没有圈”

　　海尔首席执行官张瑞敏的名字，出现在了“2019年新中国成立70周年最美奋斗者”名单中。入选哈佛企业经营案例、创造“人单合一”模式，张瑞敏能够入围这一名单，似乎并不令人感到惊讶。

　　张瑞敏在2019年首日发布的公开信中曾表示“我的朋友没有圈”，称自己既不用手机，也没有微信朋友圈，因为怕信息碎片化和记忆外包。他将别人用于社交的时间用作读书，每年能阅读100本书，不断汲取用作理论研究的养分，形成了自己清晰的企业管理逻辑体系。今年3月美国达特茅斯学院塔克商学院战略学教授理查德·达维尼到海尔调研时，与张瑞敏交流3D打印技术的应用时，后者提出的“3D打印要做起来，必须配套‘3D打印组织”这一说法，得到了达维尼教授的认可，这体现出张瑞敏对于知识涉猎的广泛和深入。

　　今年1月，这位海尔掌门人迎来自己的古稀之年，通过人单合一的理念，海尔从品牌到网络都呈现出网络化趋势，权利也逐渐下放到小微组织中。张瑞敏似乎并不急于寻找接班人，他在2016年曾表示研究了全球所有交班方式，没有一个是成功的。这位精于管理学的企业家，也许未来还会继续创造出更多富有智慧的管理方法论。

　　07 何享健：建造职业经理人的“黄埔军校”

　　今年9月，广东省启动“庆祝中华人民共和国成立70周年”纪念章发放工作，在该纪念章的发放名单里就有美的集团创始人何享健的名字。这位只有高小学历的企业家，以23个村民建立的塑料生产组起家，将一个乡镇企业做到全球知名的家电企业，成为福布斯富豪榜上的常客。另一方面，创业五十多年，何享健却极少在公共场合出现，也几乎不接受采访，成为家电行业中最为神秘的企业家之一。不过，何享健在美的集团内部培育出大量的职业经理人人才。他们当中的一些人在家电行业中继续发挥着各自的影响力，另外一些人则涉足泛家居、汽车、餐饮等不同行业和领域中。

　　原美的学院院长黄治国曾总结美的有四点用人“秘笈”：坚持打造高效的组织、坚持绩效导向的做法、尊重人才的文化与氛围、美的有一个职业化的老板，称何享健将自己放在流程与制度之中，不谋求、使用超流程的权力，美的的经理人也无须在老板面前表现得战战兢兢。

　　形成这样的一个体系、组织和团队后，何享健作为创始人也不必担心经理人流失，接班人、控制、业务不能复制、国际化、政商关系等一系列问题也迎刃而解。完善的经理人培养制度，使得何享健可以安心将自己创建的美的集团、美的置业分别交给职业经理人方洪波、赫恒乐全权负责后，就退居二线，投入到慈善事业之中。

　　08 李东生：TCL集团向左,TCL控股向右

　　TCL集团今年1月宣布的重组消息，以47.6亿的价格对价出售家电、手机和电视终端业务，受让方为由创始人李东生和其他高管控制的TCL控股，让前者一度站在了舆论的风口浪尖上。不过，TCL集团剥离增长乏力的家电业务，轻装上阵，在李东生眼里这种壮士断腕式的重组似乎成为了必然选择。

　　在1月3日的TCL集团资产重组说明会上，这位掌门人还对重组表现出强烈的信心，表示如果2019年业绩没有达到预期的增长目标，核心团队的工作人员将拿不到奖金，以此来提高股东对TCL家电业务重组的信心的同时，刺激员工在工作上投入更大的积极性。有投资机构人士在接受媒体采访时，对此次重组给出了积极的看法，认为TCL将面板业务和家电业务拆分，估值体系更清晰，更利于投资。

　　今年上半年，TCL集团正式宣告重组完毕，半导体显示及材料业务成为核心业务之一，与此前相比没有了C端的标签，加深了B端的烙印。另一方面，归入TCL控股的家电板块，仍将海外市场作为发展重点。李东生表示，面对行业低谷期，无论TCL华星还是TCL智能终端，都强调“极致、效率、成本求生存，变革、创新、开拓谋发展”。

　　09 顾雏军：案件改判引发讨论

　　格林柯尔系创始人、科龙电器前董事长顾雏军在今年4月终于得以含冤昭雪。最高法判决撤销了对他的虚报注册资本罪等量刑，并对其挪用资金罪改判为有期徒刑5年。前不久，有媒体报道称，顾雏军赢得对中国证监会信息公开的终审行政诉讼，北京市高级人民法院要求中国证监会公开顾雏军申请的14年前科龙案相关调查文件，不过据中国证监会发布的《政府信息告知书》显示，顾雏军所要求的7项信息并不存在。

　　顾雏军案无疑是自改革开放以来一个标志性事件。顾雏军是少有的在技术和投资方面均表现出色的多面手，他以“顾氏循环”起家，创立格林柯尔中国有限公司，并在香港上市，在2001年至2003年接连收购科龙电器、亚星客车、襄阳轴承、美菱电器四家公司。随着2004年郎咸平提出对顾雏军的并购行为质疑，2005年顾雏军被捕，2007年格林柯尔退市，格林柯尔系瓦解，顾雏军也在2008年被判处12年有期徒刑。

　　随着2012年顾雏军出狱后的申诉，他最终得到了“平反”，也推动了国内法律法规对于民营企业产权归属的划定。在混合所有制改革的大背景下，该案也将成为明确民营企业和国有企业产权边界的契机。

　　10 李兴浩：回归四年后或将退居二线

　　今年，志高接连通过出售广东志高暖通设备股份有限公司40%股权、佛山市物业资产等举措，试图为空调业务输血。与之相对的是，相比去年，其创始人李兴浩在今年却鲜有发声，甚至一度传出将退居二线，将志高集团的经营管理交给以张权为代表的职业经理人团队的消息。

　　2019冷年空调市场表现相对低迷，让已经掉出第二阵营的志高感受到了行业的寒意。今年9月举行的“志高2019客商峰会”上，志高空调的相关负责人曾表示，志高不怪行业也不怪竞争对手，反思内部的生产制造、经营管理、产品研发等方面的问题，并提出兼顾管理与制造、加大布局海外市场等战略思考。

　　在志高空调的鼎盛期，李兴浩曾挖来技术、管理人才，增强公司在空调业务上的影响力，曾一度仅次于格力、美的、海尔，坐稳第二阵营龙头位置，还曾邀请成龙代言，试图通过代言人提高品牌影响力。但在此过程中，志高受到头部品牌的冲击，品牌定位不再清晰，销量也出现了一定的下滑。随着志高空调拿出明确的新发展方向，李兴浩将经营权交接给有能力的接班人，这名65岁的创始人似乎终于可以卸下担子。