疫情结束后 家居直播会降温or常态化?
在新冠肺炎疫情的倒逼下,重度依赖线下的家居业扑向了直播风口,不仅导购直播卖货,就连老板们也走进了直播间,争相发放特权卡,家居业突然进入全民直播时代,且销售“大跃进”。进入2020年3月,国内疫情基本稳定,家居业开始有序复产复工,引人畅想:疫情结束时,狂热的家居直播是会降温,还是常态化?
疫情结束以后,狂热的家居直播是会快速降温,还是常态化?
“相比当下的狂热会有一定程度的降温。”一位家居业内人士认为,线下卖场开业后,客流肯定还会回到线下,家居建材产品毕竟是大宗消费品,体验性需求比较强烈,但也不会一哄而散,家居营销的趋势必然是线上推广、蓄客,线下体验、爆破,至于成交线上线下皆有可能。”
胡浩松则相信未来直播会成为常态,“周一到周五,家居卖场没有大型活动时,导购可以先在线‘种草’找客户,等周六、周日做活动时再邀客户进店感受、体验,最后引导成交,这次疫情大大加快了家居行业线上线下一体化进程。”
在品牌运营顾问、培训师詹皇秋眼里,直播更是一座金矿,“家居建材的直播购物,不是薇娅、李佳琦式的一揽子解决方案,线上购买后坐等送货上门服务,而是通过直播平台、直播意见领袖(KOL)等的背书效应,第一时间抢夺消费者!对于厂家、商家来说,第一时间抢到了消费者,线下服务不到位可以改进、方案不满意可以修改,但如果缺失了抢客户的时机,连消费者接触的机会都没有,何谈进店数、意向数、成交数呢?”
为何有的人认为会有一定程度降温,有的人认为会常态化,还有人将之看做金矿?这与品牌实力和直播效果颇有关系。“通过直播收到了好效果的企业,我相信可能会继续升温;如果没有什么效果,可能会退温。”奥普家居CEO吴兴杰认为疫情过后直播有可能会分化,在有些地方可能会退却,有些地方可能会升温。
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