2020看清小家电变革 整装以待蓄势启航

　　市场千变万化，让人措手不及，在家电市场里，小家电的市场变化总是紧跟着时代的步伐，目前，从渠道端到需求端小家电市场都迎来了不同程度的转变，有很多“传统单品”和“新增爆品”产生了巨大威力，据奥维云网(AVC)线上监测数据显示2020年第1-11周刚需型小家电例如电饭煲、电磁炉等零售额同比增加，非刚需性小家电煎烤机、电烤箱和破壁机依旧表现亮眼，其中电烤箱品类同比上升82.1%;煎烤机品类同比增长105.5%。此外据天猫公布数据显示，今年“三八女王节”里三明治机首小时销量同比大增1500%，厨师机38分钟的销售额超过去年同期全天。此外，2月9日至3月5日期间，苏宁电热饭盒销量同比增长1958%，电热水杯销量同比增459.4%。表面上，我们看到这些产品被火爆销售，实际上是小家电市场的“新消费时代”悄然而来。

　　看清小家电的新变革

　　环境变化：“天时”和“地利”受损

　　2020年1月23日武汉全面封城，新冠病毒肺炎疫情全面爆发，全民进入抗疫时期，各行各业都受到不同程度的影响无论是大家电还是小家电，此之为“天时”受损;据国家统计局数据显示2020年2月CPI同比降至5.2%，介于新冠肺炎疫情的影响工厂生产不足，市场需求疲弱，加之油价下跌，2月PPI同比下降0.4%，目前整体经济形态呈现较为乏力的状态，线下消费渠道受到抑制，超出50%的线下门店遭受影响，被迫关门，虽目前疫情有所缓和，一线城市线下门店开门率有所好转，但仍与疫情之前有较大的差距，此为“地利”受损。

　　渠道变化：渠道不断裂变，市场竞争加剧

　　目前市场上我们可以看到多种销售渠道并存例如：直销、经销、电商，电商中又可进一步分化为专业电商、平台电商以及社交电商等等，渠道的裂变让竞争不断加剧，在现在看来，过去家电厂商所构建的传统模式、经验、规则被逐步破坏，市场不断精细化、多样化、碎片化同时也伴随着困难的来临，消费者的可选渠道繁多，也就意味着客户的不断流失分化，要想将所有渠道都布局全面更是难上加难!

　　需求变化：需求多样化、随时化新增品类强势进入

　　无论是近几年新兴线上渠道的不断发展，还是受此次新冠肺炎疫情的影响都使得小家电的消费渠道碎片化，与其说是渠道的碎片化倒不如说是消费者的需求多样化，消费者不管是居家、上班、出行等等日常活动，随时随地都在产生对小家电的各种需求，这也就促使一些“新增爆品”家电快速膨胀，例如便携式电热饭盒、随行杯、手持电风扇、手持搅拌杯等等小而美的小家电频繁成为消费者的热搜产品。据奥维云网(AVC)数据显示(见上图)受到此次肺炎疫情的影响全民多居家自行做饭，也造成许多厨房“传统单品”的保有量急需扩张。

　　产品变化：消费者需求被直接反馈，小家电的C2B模式悄然发展

　　在传统的小家电卖场里，小家电的售卖产品多是由厂家来决定，即厂家产什么，经销商卖什么，消费者看着新鲜就买什么，大部分产品并不是消费者实实在在想要买的，消费者反馈不能直接到厂家手中。但现在的社交电商和线上直播多出了十分重要的一点就是消费者可以和主播直接互动随时随地表达自己的想法，例如产品的外形、功能、颜色、作用等等信息，这些信息也就是需求被设计研发的厂家直接看到，由此就呈现了一种消费者向厂家直接“定制”产品的新兴状态，这种新兴的状态与传统的预定还有一定的区别，传统预定是指厂家先生产出部分商品或者说是半成品，此后根据消费者预定，再批量生产，而如今初现端倪的是厂家可根据一手消费需求模块化统计信息，再生产。这样的新发展趋势更能缩短厂家与用户之间的距离，高效生产。

　　整装以待、蓄势启航

　　首先，注重“人和”，找准切入口

　　消费者的年轻化，目前据统计显示90后人口数量达2.3亿人，占中国总人口数的17%，平均每六个人里面就一个是90后，这一波新兴消费者的崛起带来了更多更“尖酸”的需求，有需求就有机会，这也是小家电新消费时代来临的一剂高效助推剂，此外我还想说的是社交电商的崛起,这充分发挥了“好人”的力量，一个人分享朋友圈可以传播至千人手中，一个当红主播可以让百万人同时在线消费，一人发微博可以传递到多个微博用户手中，这种凭借人自身“好人缘”而产生的朋友圈影响力，不容小觑;

　　其次，加速线上布局，抢占流量群体

　　新媒体互联网时代下，线上渠道的蓬勃发展已是大势所趋，据相关数据统计每日全国近有2亿人观看直播，所有开播场次达到4万次之多，品牌之间的竞争除了产品创新、品质、智能、外观等竞争，如何在线上获客，怎样加强用户粘性，在疫情之下，甚至说在将来都是重中之重，无论是龙头企业还是长尾企业都应该加速靠拢线上并且积极获客，霸占自己的客户，毕竟我国居民的换新意识还相对薄弱，让消费者接受、信赖、习惯你的品牌产品还需要一定的时间。

　　最后，快速迭代推新，提升竞争力

　　面对当下这样一个多变的市场，小家电品类又属于消费者基本每天都要接触到的产品，只有不断创新，时时跟进消费者实际需求，才能在市场万变中保持自身的竞争能力。

　　新冠肺炎疫情只是我们发展大趋势下的一个事件，是我们进程中的一个波动点，要保持良好的心态，潜心修炼内功，积极应对产品端、需求端、渠道端的变化，在家电“苦海”市场中找到自己的行舟。