家居生活新零售变身年轻人“宝藏发掘地”

　　“从百度地图统计的4月30日至5月5日的数据来看,全国高速平均拥堵里程较2020年同期上升30.4%。”

　　“西湖是众多景区中人流指数最大的景区，其人流指数峰值较平日上升约468%。”

　　“深圳超级文和友五一期间超万人排队，引起新一波打卡热潮。”

　　一组组数据表明，刚过去的五一小长假是“新冠疫情”后第一波真正意义上的“放松”。消费，出行，朋友圈里的旅游美照，宣告回归到我们的生活。

　　5G冲浪决定人群流向

　　当然，也有一些年轻人选择不出门不凑“黄金周”的热闹。

　　广州美术学院念大三的小文就是其中之一，她说五一期间她们整个宿舍都没怎么出门，几个社交app轮着刷，一来避开黄金周的拥堵，二来她们也通过“抖音”“小红书”这些社交平台，了解她们需要的衣食住行等一系列信息。

　　“我在看网红博主小红书上晒的关于玛雅人文明的展览，打算五一后去看看”

　　“每次看到有人在社交平台分享出片率很高的地方我都会被种草，收藏了以后有空一定去!”

　　这届年轻人，因为一堵美妆蛋彩虹墙，不惜在彩妆集合店门口排几个小时长队、喝杯咖啡或奶茶也讲究联名款，只喝限定快闪店出品”、为了让生活更有仪式感，连漱口杯都得在时尚生活集合店购买。从线上“种草”线下“拔草”之风的盛行中，不难看出，当代年轻人更注重线下场景体验，也乐于在线上社交平台建立人设。一方面通过分享让更多有需要的人看到并采纳，另一方面也可以彰显个人的品味喜好，展现精致的自我。

　　“首选的地方是可以打卡发朋友圈，其次是好吃好玩的，这才能满足我出行需求!”

　　这一届“难带”的年轻人毕竟是通过5G“冲浪”来了解世界的，他们的消费习惯与需求，的确给传统线下零售行业出了不少难题。

　　新零售行业提前交卷?

　　经常逛街的人应该有过这样的经历，每逛一小段路都总会看到高挂亮眼招牌的门店，装修充斥着时下年轻人最爱的ins风、工业风、美式复古风，再配合整齐明亮的摆设，精致的消费场景处处吸引着女孩的围观驻足。

　　情侣逛街买零食、女生旅游出行买化妆棉、男生手机没电买充电宝，这些刚需在生活新零售门店可以满足。品牌引入了有美感、设计感的产品，在将国人的务实精神展现的淋漓尽致的同时，也给年轻人留下的高性价比的印象。

　　“除了售卖充电宝、零食、化妆品等日用单品外，我们还尽可能地打造多元化生活方式场景，比如推出设计师联名款式的时尚生活用品”。某生活新零售企业的工作人员透露，针对时下年轻人的需求与喜好，他们也会做出相应的调整，“可是这些定制类产品的光芒有时候会被日用单品的吸引力给掩盖掉，顾客入店前就清楚地知道自己想买什么，也知道在店里可以买到，然后才走进来。”

　　高速发展的同时，新零售品牌也发现，在一条赛道上奔跑久了，需要给用户带来新鲜感，急需通过“破圈”带来一些不一样的东西。

　　买什么不重要，逛得开心才是王道!

　　有数据显示，90后、00后的消费者日渐成为消费主力军。这一代人被定义为“精致穷”，赚得虽然不多，但并没有放弃追求精致，他们愿意为了自己向往的生活和喜欢的东西变穷，穷得明明白白，活得开心闪亮。

　　生活在广州的25岁白领Miko就是典型代表人物。她告诉笔者，下班后最喜欢的放松方式就是自己一个人逛街。“买什么不重要，重要的是逛的开心!”逛街的过程对Miko来说，是一个体验、发掘、惊喜、买单、晒朋友圈的闭环。独处的时光她体验到的是生活，而不仅仅是生存。

　　所以有趣、有深度的线下场景，是类似Miko这样的年轻人感兴趣的。笔者通过数据比较发现，90-00世代的用户在线下场景更注重“逛”的体验感。如果顾客在门店停留时间从平均的8分钟提升到16分钟，给品牌所带来的社交网络“分享价值”，商品购买的可能性都大大增加。

　　从注重“功能消费”转向“体验消费”，从“悦人消费”，到“悦己消费”。这是这一届年轻人的“逛街宝典”。

　　新零售企业破圈之旅

　　年轻人购物形式的选择间接影响了企业线下的布局方向。知己知彼后，有生活新零售企业做出了深度思考，“NOME诺米生活”迈出了破圈的步伐。

　　NOME生活对于消费者来说并不陌生，一家2017年创立的年轻品牌，不足两年时间就入选胡润百富榜，成为“成立三年内独角兽企业”，估值70亿元，可以说是成长速度惊人。 作为已被消费者熟知的品牌，NOME更需要为流量而努力“破圈”。

　　五一期间，NOME在广州正佳广场开出了全国首家“典藏馆旗舰店”，首次尝试把“商业空间”和“艺术空间”进行了糅合。

　　这家店所引用的“典藏馆”概念指维多利亚时期，英国的名门望族通过大量收集欧洲中世纪的珍贵藏品，经过几百年的私人积累，从一个府邸演变为小型典藏博物馆的历史结晶产物，典藏馆的精髓在于，面积不大但却摆满甄选精品，真正的仪式感与实用性并存。

　　而NOME的这家典藏馆概念店虽然主打“典藏馆”的概念，但却从场景氛围上重新定义美学。店铺整体分为治愈系的蓝色、黄色、以及灰黑工业风主题的三个区域，穿行其中时会感受到不同的心情。雾霭蓝的区域，更多摆放家居用品，让顾客脑海里浮现出湛蓝海边的画面，瞬间感受到温柔生活的美好。而香蕉黄区域中柔顺无比的卡通联名款的T恤衫，搭配上具有设计感的背包，又把人的思绪拉回活泼有趣现实生活当中。灰黑工业风主题色调区域则以一大片香薰墙，赋以充满质感的香气最大限度让消费者感受到逛街的乐趣。

　　典藏馆里还收集了极具设计感的产品。头顶着能让人联想起Titanic的复古吊灯，转角处能让人想起JAY的伊姆斯躺椅，处处彰显着典藏空间的艺术品味。相比于一般的生活集合店，这里更像大型美术馆，更衣室、木货架、甚至是门口的招牌，都成了极佳的街拍背景板，满足了年轻人拍照发圈的需求，也吸引了不少网红博主打卡拍照。去过NOME典藏馆的Miko告诉笔者，典藏馆好像探秘一样的线下场景是她最感兴趣的，对她来说就好像在“发掘”自己的宝藏，处处感受着意想不到，好像是生活给她温柔的惊喜。

　　品牌价值差距化才是护城河

　　NOME媒介公关部的邓启明告诉我们，仅仅这个五一小长假，NOME典藏馆就迎来了近五万客流量，平均客单价突破100元。“我们尝试着把品牌的温度和对生活艺术的感知融入其中，希望能给市场带来一些不同”。

　　典藏馆概念店的成功落地，展现出诸如NOME生活这样的年轻品牌，应对市场变化的从容与勇气。除了线下门店的破圈与升级，典藏馆更多需要承载的是品牌方的理念方向，及释放的情感。只有平衡销售任务和价值观输出，才能赋能新零售业态的升级。

　　品牌差异的本质不是表面的差异化，是差异化价值上的差距化。差距化才是壁垒，才是护城河。我们很欣喜看到典藏馆为NOME品牌在新零售领域搭建出了一条“护城河”，但创建出年轻人喜欢的品牌是一条漫漫长路，生活新零售行业正在走上新的征途。