用品牌破除经销商渠道依赖 重铸企业新的生存基础
传统经销商被各种新兴渠道冲击,生存基础面临严峻的挑战,是否意味着经销商渠道对企业就没有用处了呢?企业现在所做的针对招商的那些动作,就没有意义了呢?
当然不是,我们首先必须肯定经销商渠道存在的积极作用,也必须肯定企业那些招商动作的短期必要性。
问题的实质是:经销商渠道和那些招商动作,已经不能像过去那样能承当起企业长期发展的重担;企业要想获得长期发展,就必须从经营动作的“质”上做出改变。
有些企业老板会说,我们也在变啊,在推广传播上,我们投高铁站、机场、家具城内外墙广告。在流通上,我们不断拓展各种渠道,我们也在一步步摆脱经销商渠道依赖。
然而,高铁站、机场广告仍然是招商性质,更多还是给经销商看的。家具城内外墙体广告,也都是对顾客的临门一脚,带着强烈的促销色彩。真相是,他们依然没有摆脱“以经销商渠道为中心”的思维定势。
家居建材企业真正的出路是:针对顾客端打造品牌,进而从根本上转变获客方式,跳出渠道依赖的“死循环”,重铸企业新的生存基础。
要达到这一目的,企业老板要做到四个必须:
一、必须认识到,商业竞争的终极战场在顾客心智。
为什么针对顾客端打造强大品牌,可以破除渠道依赖?
因为顾客的心智认知是影响消费决策的最前端因素,进入心智的品牌会自带流量,在获客上取得“先发优势”和主动权,从而避免了在渠道端与竞争对手短兵相接,最后鹬蚌相争,渔翁(红星、居然等家居建材渠道)得利。更重要的是的,进入心智的品牌,能有效抵抗各种新兴渠道的分流,让企业时刻掌握主动权。
另外,成功抢占心智的品牌,也会有更高的溢价,更强的话语权和定价权。
我们欣喜的看到,慕思床垫、索菲亚柜类定制、芝华士沙发、欧派橱柜、TATA木门、简一大理石瓷砖等品牌已经觉醒,其经营方式也正从渠道依赖转向品牌驱动,在一定程度把握了主动权。
二,必须转变经营观念,针对顾客端(C端)做传播。
很显然,各种招商和拓渠道动作对企业来讲,只能维持企业短期的生存。能让企业走向未来的,是针对顾客端展开真正意义上的传播(在顾客端打造品牌),而不仅仅是高铁站、机场的半招商广告,和家居城内外的促销广告。
最近,索菲亚的飞速增长,就是一个行业典范。
2020年3月,索菲亚进行品牌战略升级,并与分众传媒展开战略合作,在全国百城30多万楼宇电梯上推出全新品牌广告,向3亿主流人群展开饱和式攻击,由此开启了一场消费者心智争夺战。
2021年,索菲亚邀请实力派演员邓伦为全球品牌代言人,携全新品牌广告,再次刷屏全国百城的分众电梯媒体,继续强化品牌在主流人群心智中的认知成果。此外,该广告片还在全国上百家影院投放映前广告,全方位抢占消费者心智。
据索菲亚内部人士透露:索菲亚去年营收84亿,今年会破百亿。今年一季度同比增长131%,比疫情前的2019年增长了48.5%。
索菲亚所取得的阶段性成功,至少有三点值得所有家居建材企业学习:
其一,索菲亚已经清晰地意识到,商业竞争的终极战场在顾客心智,并开展实际抢占行动;
其二,索菲亚一直自觉地,把自己当作一个针对消费者的B2C品牌,并展开相应的资源配置;
其三,率先抓住主流人群,展开饱和攻击。一来拿下主流人群可以马上辐射周边人群,二来占据制高点、扼敌之咽喉,品牌推广节奏非常带感。
三,厂家在自救活动中必须起主导性作用。
这场自救活动,如果没有厂家的积极主导、经销商的积极配合,便不能完成。
首先,厂家要坚定主导品牌建设,发挥自身主导作用和决定作用。看清品牌对于企业发展的战略必要,和能带来的长期回报,扫除品牌建设道路上一切障碍。
其次,合理处理在营销推广上与经销商的利益冲突。作为这场活动的主导,厂家必须担当起营销费用的大头,不对经销商提过分要求。
最后,打通经销商思想。让经销商意识到,作为统领一方的诸侯,在品牌建设上,不是、更不能全部依靠厂家,最起码的责任要担当起来,该出钱就出钱,该出力就出力,而不是一味地相互推脱。
总之,厂家要全国性主导,经销商要地方性配合。整体与局部有机统一,才能持续构建二者的命运共同体。
四,必须抓住时机,果断出击。
作为企业老板,我们必须要明白“时机”对于商战的重要性,要审时度势,顺势而为。除了要关注内部经营动作这种质的转变,同时也要抓住外部市场留给我们的机会。
在行业缺乏强大品牌、品牌意识的时候,率先觉醒在顾客端打造品牌的企业,能获得更多先发优势。因为这个时候市场噪音是最小的,率先出击成本是最低的,收到的效果也必然是最好的!
作为企业一把手,最难的也是最重要的,是对企业各种运营动作准确定性。我们既要看到依赖经销商,和为此展开的经营动作的阶段性合理性,更需要看清它的长期局限性、危机性。在新的商业环境下,只有在顾客端打造强大品牌,依靠品牌高效获客来助力渠道动销,企业才能走的更远,行业也才能焕发生机,充满活力!
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