家居营销要“以人为本”可以告别“以房为本”了

　　随着家居产业走进新增量时代，家居兴趣用户的覆盖范围也在不断增长。12月10日，巨量引擎2021未来空间大会开启，会上发布《预见未来·家期已至——2021抖音家居生态年度报告》。

　　《报告》显示，2021年1月-9月，抖音家居兴趣用户达到3.6亿人，同比增长10%，家居直播观看次数同比增长152%，已经突破1500亿次。2020年9月-2021年9月，家居企业号数量同比增长191%，总量已突破百万。

　　《报告》指出，目前六大家居相关品类，有超过800万风格迥异的家居创作者，从装修小白的避坑指南、足不出户的样板间案例、新潮的家具家电种草等等，越来越多的用户开始在抖音找寻家的温度，表达对家的理解。

　　90后、95后已经成为家居行业主力消费人群。相比以家居市场、大卖场等为主的线下渠道，他们更习惯借助线上渠道寻找家居信息，更追求家居品质化、定制化、 智能化。这一变化使得曾经主要倚赖线下渠道的家居企业开始加速向线上迁徙。

　　全面线上化的趋势也给行业带来了重大利好，不仅降低了企业的获客成本，提升了交易效率，还推动了家居内容生态的繁荣和家居兴趣用户的迁徙。数据显示，2021年1月-9月，有3.6亿用户对抖音的家居内容感兴趣，同比增长10%，其中观看家居视频的用户群体，男女比例接近45:55，41-50岁妈妈粉的偏好度迅速提升，高线用户的偏好度较去年同期有所提升。18-23岁群体对家电内容视频的偏好度较高，24-40岁用户对家居建材领域相关内容偏好日益提升，对美好居家生活的追求，正在变得日常化。

　　2021年1月-9月，在抖音开播的家居创作者突破两百万人，达人直播时长同比增长67%，达人的关注者在直播间观看时长同比增长172%。

　　【泛家居营销】点评：

　　2020年是实体经济受到强烈冲击和考验的一年。但对于本就重线下、重体验的家居行业来说，困局并非始于这场突发事件，各家居细分领域不得不正视线下流量红利终结的时代。

　　随着抖音、快手的的崛起，近两年，入驻快手，特别是抖音的家居企业也开始迅猛增长。

　　事实上，同比近两年数据，头部企业似乎并没有保持势头，腰部企业号却正在成为私域流量积累的主力军。抖音官方发布的抖音家居企业号T20经营榜数据，可能会颠覆了大多数人的认知。例如卫浴前三是不知名品牌或工厂，并且进入家居建材行业前20，分别是【上饶太昆卫浴厂】【云华卫浴】【龙御永祥岩板浴室柜】，【上饶太昆卫浴厂】进行人、货、场元素的重构，将洗衣柜的使用场景视频化呈现，引发共鸣。【云华卫浴】2021年11月30日粉丝数112.3万，五个月时间涨粉50万，视频直击消费者需求点的账号，产品客单价。转化起来的决策成本不会很高。【龙御永祥岩板浴室柜】账号视频文案精炼，定位准确，给予客户心里暗示和行动的指引。

　　家居，与其说行业进入了存量竞争时代，不如说是步入了新的增量时代;从“以房为本”到“以人为本”，这是一个以用户需求为驱动的新增量时代。因此，营销动作要围绕“人”去展开，无论是社群营销、短视频、直播营销，如何触达需求至关重要。