从欧派、舒达的“贫富差距”扩大化,看家居厂家的贫富分化
从2019年开始,家居家装品牌厂商正走在“贫富差距”扩大化的路上。
为什么这么说?举两个案例:
第一个,2018年,从欧派在四川宜宾、湖南怀化、江苏盐城等试点整装大家居开始,地级市的欧派代理商不再享有市区专属专营代理权了。
比如在怀化市场,消费者可以到欧派橱柜、衣柜专卖店选购橱、衣定制家居,也可以到整装大家居店选购欧派橱柜衣柜爆款或套餐,他们都是从欧派总部供货的,也都是D2C模式,没有中间商赚差价。
2020年以来,在地级市场进一步升级迭代,消费者不仅可以在欧派橱、衣柜专卖店买,可以在整装大家居体验馆买,还可以在星之家(现在改为铂尼思)整装店选购,并且更可以欧铂丽 、欧铂尼门店选购欧派家居集团的产品。
第二个,2021年开始,地级市的舒达代理商,也不再是本地的独家代理加盟商,因为消费者可以在索菲亚门店买到29800套餐配置中的舒达床垫,虽然型号、款式、配置略有不同,但都有原厂、大品牌保障。
从这可以看出,欧派、舒达等强势品牌以这样的方式,不仅挤压了当地市场竞争友商的市场份额,而且用一个市场多渠道、多代理商的策略,避免一个代理商市场做得不好、做得不透、利润过高... ...等情况。
本质上说,这符合厂家根本利益。前提是厂家万事俱备,不怕代理商不愿做。
另一方面,从2018年欧派家居等成功激活并捆绑各地头部装饰公司后,更多的家居厂家也主动找本地家装公司做代理商,比如芝华仕把毕节市场代理权给华韵百川装饰公司,华帝橱柜把安阳代理权给安阳润家装饰公司等等。
2020年以来,在疫情和房产调控等两重不利因素影响下,有些地区的家装公司在上半年开门红、3.15和五一促销联盟活动中,却能接400-680单。
可以看出,家居经销商的贫富分化也在加大:
过去五年来,有的建陶、卫浴、成品家居代理商,营收和团队已缩减一半。
有的家装公司、定制家居、系统门窗代理商逆势扩张开设有二店、三店甚至把业务能扩张到其它城市去。
更有下文将提到的梵华怡居家居等头部大商,就像十年前的家电品牌代理商一样,已经布局有专业安装服务公司,向家居服务商转型。
家居厂家多品牌矩阵对于竞争友商的影响,定制家居行业越来越快消品化,家装辅材是这样,家装主材也是。
面对顾家、欧派、索菲亚等多个子品牌矩阵的终端抢夺与极限挤压的市场策略,竞争友商已经在用三个方式应对:
一是“广积粮”策略,比如百得胜、全友等品牌。即依托于信息化技术,一部分品牌快速跟进,通过整家定制、整装定制加快节奏构建整装供应链体系,既是赋能终端门店一站式配齐的用户需求,又是应对头部品牌的市场抢夺。
二是“高筑墙”策略,比如金牌厨柜、我乐等品牌。即通过提升选材配置、研发设计和品控标准,让品牌及产品走高颜高质高价的差异化策略。
三是“平台化”策略,比如丽维家等。即通过搭建多品类集成的平台,深挖获客、施工安装、交付服务等纵向一体化能力,以此创出一条康庄大道。
在增量转存量、市场高度内卷化的当今及未来,因为疫情、外贸等诸多不确定因素,都让各品类、各品牌的家居厂商们如坐针毡、如履薄冰、鸭梨山大。
家居厂家多品牌矩阵对原有经销商体系的影响
很明显,家居经销商面临着内部、外部、线上的三重压力。
一位经销商说,市场行情本来就是一两年好、一两年差,每隔三两年要重新装修投钱,这是第一重内部压力。
现在多了第二重内部压力,在本地市场上将至少有三个同体系的品牌及产品代理商,彼此形成竞合关系,共同瓜分日益内卷化的存量市场,有时候夜不能寐。
外部压力来自于竞争友商的八仙过海各显神通,市场上有越来越多的爆品、特价套餐和整家定制、整装包。
第三重压力是线上的天猫京东电商平台、抖音小红书等新媒体平台的卡位与角逐。
因此,在家居家装产品供给越来越多的背景下,家居厂商们两手都要抓:
既要有让人看了会尖叫、愿意转介绍的产品力和场景空间氛围,又要有一套产品、一个场景、一个全案设计的卖法。
甚至可以说,在某一时段内,当看得见的产品套餐和全案设计同质化后,最重要的是你的卖法,需要好好研习怎么播传、怎么卖。
大品牌的“大”和小品牌的“小”是相对的、可变的,关键是团队,核心在人才。
业内人士会看到:
1、欧派大商梵华怡居家居不只是代理有欧派品牌及产品,还有顾家、金牌、诗尼曼等。
2、梵华怡居等大商也不只是卖定制和成品家居,还有梵华名匠服务商等新标签。
延伸阅读链接:家居厂商需要有品类跨界与整合的冒险精神
像高进先生这样的头部大商,已经在持续精进专深、升级迭代,何况其它非头部代理商们。
3、企业是时代的企业,一个时代周期往往十到二三十年不等。
而家居代理商的品类代理黄金周期,短则三五年,长则七八年。只有极少数品牌的代理权周期是大于十年以上的。
比如2020年崛起的高端定制家居潮、2019年至今的系统门窗代理黄金期、2009-2019年定制家居代理的黄金窗口期、2018年收越来越多关注的阳台定制与整装... ...
当然,家居品牌厂家和代理商的身份、角色也会有变化。有的厂家同时是国外家居品牌或板材的国内代理商,有的家居大商自己也开设有工厂并创有新品牌,同时做着加盟招商和育商。
对家居代理商来说,没有一劳永逸的生意,无论工程代理铁关系、家装渠道强捆绑还是代理有定制家具头部品牌。
有时候遇到两三年的新房交楼高峰期等利好因素,但也会遇到一两年新房旧改都没有的流量荒,有时候是厂家任务压得过重,有时候是品类发展的红利期已过。
是坚持代理头部品牌还是只选中小品牌?
是选择单品、多品类还是整家、整装业务代理?
是专注别墅、大平层家居家装还是只代理流量品牌?
是选择低谷期蛰伏不动还是逆势扩张?
是选择坚守还是换赛道、换品类代理?
以上的每一个选择,都会因人、因市场环境、因年龄阶段、因信息差别、因认知差异... ...而产生变化。
商业遵循优胜劣汰或劣胜优汰的规律,适者生存。
家居代理商的贫富差距扩大化看起来也不可逆,当下的营商环境巨变就是一个催化剂:有的选择停滞不定,有的选择弯道超车。
家居厂家品牌运营的未来走向探析记得在央视《遇见大咖》里,上海复星集团创始人郭广昌说到:“企业做到一定程度你是停不下来的,不进则退。”
欧派创始人对这一点的执着,在家居行业差不多可以说无出其右。也正因为如此,欧派等品牌厂商,坚持每年不低于30%的复合增长率的严苛追求,三五年下来,就产生了再造一个欧派(体量)的巨大威力。
但我们更应该看到,大河有水小河满,小河有水大河满。
厂家和商家是相互依存、相互博弈的关系,所以出现了几家欢喜几家愁的结果。
欧派等定制家居品牌如果不够强势,就有可能被跨品类的顾家家居给超越了,也有可能欧派、顾家给家装公司超越了,还有可能他们都让贝壳、天猫、京东等平台公司超越了。
商业是残酷的,也是动态的,既有竞合关系的顺境,也有高度内卷的逆流。
但话说回来,在终端调研走访中,我们能够感受到,家居家装需要多品类、多工种的工长、工人们参与。
如果每一个层级的利润空间预留不够,一定会埋下材料采购、品控管理、安装交付等任意环节中的雷区,只不过是哪天会爆雷的问题!
自2017年开始,家居行业的上市潮越来越多,以便留存更多资金、吸引更多人才,应对日益白热化的市场竞争。
期盼着下半年大环境向好,家居家装行业迎来触底反弹和再起航。
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