卫浴企业苦练内功赢口碑应对挑剔消费者

　　市场上产品数量越来越多，而随着生活水平的提高，消费者愿意也承受得起在更高质量产品上花更多的钱，口味也变得越来越独特，在质量上、设计上、服务上、功能上、体验上等等方面，消费者都有自己的观点和看法，商家想让消费者心甘情愿掏钱不再是仅凭口头上的忽悠就能达成目的。面对“挑剔”功力日渐加深的消费者，卫浴企业在遭到“嫌弃”时又该如何去应付?

　　消费需求带来新的发展机遇

　　笔者认为，现在的消费者挑剔，挑剔是好事。挑剔是一面镜子，折射出企业在产品设计和质量管理工作中存在的问题;挑剔是改进的方向，凡是消费者挑剔的地方，就是消费者真实需求所在，需要企业集中资源、下大力气予以满足;挑剔更是一种动力，推动我们时刻保持忧患意识，居安思危，以如履薄冰的心态和精益求精的精神做好产品质量管理，做好每一个细节，让消费者真正安心、放心、舒心。

　　苦练内功 卫浴企业赢口碑

　　产品质量是企业的生命，因此面对新商业时代的滚滚大潮，卫浴企业保持定力和敏锐，紧紧抓住满足消费者需求这个经营主线，着眼现实需求，研究潜在需求，洞察未来需求，静心求进，苦练内功，将消费者的每一次“挑剔”视为一次难得的改进和提升机会，收获了消费者的信赖和支持，赢得了品牌的良好口碑。

　　因此，面对日益“挑剔”的消费市场，卫浴企业如果真正树立用户思维和市场思维，不惧“挑剔”，拥抱“挑剔”，知难而进，逆势发展，收获成功将指日可待。