家具企业如何提升“软实力”竞争力

　　对于企业来说，软实力是相对硬实力而言的非物化要素，而软实力是整合和使用硬实力的能力，是企业发展不可或缺的支撑要素，是最终实现企业运营效能最大化的关键能力。

　　软实力成提升竞争力关键

　　事实上“软实力”的概念由来已久，早已不是什么新鲜的事物，每个企业都存在自身的软实力，之所以有的家具企业到现在都没有在发展中体现到其强大的功用，只是因为家具企业的领导者对他的重视程度还不够。而且一个企业的软实力往往被企业规模、经营利润等可量化的外表所遮盖，不易被人们所发觉和意识。

　　对于目前的家具企业而言，所谓软实力更大程度上可以理解为企业服务水平的提升以及品牌文化建设的融入。而服务水平的提升已不单单是实体店销售的服务，随着电商的逐渐发展，家具互联网+的时代成为不可逆转的趋势，因此，针对电商的服务质量的提高也是必不可少的。

　　融入品牌文化提升软实力

　　中国企业要培养自己的软实力，可以根据自身的能力，以及利益相关者真正关心的内容，在不同层面上有选择性地投入资源，以便建立最大竞争优势。因此对于家具企业来说，当前最重要的就是如何做好企业服务水平以及品牌文化建设的融入这两个方面。首先，家具企业要不断完善企业的服务体系，主要包括售前，售中和售后三个方面。针对不同环节的服务，家具企业要要加强对售后服务人员的定期培训，以提高其服务能力，更好的为消费者服务。

　　其次，家具企业的品牌建设也要顺应时代趋势，尽可能的将品牌文化融入到企业的软实力中，从而形成企业的综合实力，提升企业的核心竞争力。

既然家具行业的市场竞争层面已经提升到了软实力的竞争，家具企业唯有迎难而上不断提高企业软实力，才能在竞争激烈的市场上占得一席之地。