私人订制成行业新蓝海 家具企业需率先完善自身

　　受消费者日益增长的个性化需求所逼，整个家居行业遍吹私人订制风。然而行业“订制”服务还并不完善，存在着很多问题，家具行业也不例外。家具企业在发展之路上，要重视这些问题并着力解决，实实在在为消费者服务。

　　订制领域问题制约行业发展

　　随着市场上的订制产品越来越多，一些问题也开始暴露出来：设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品出现质量问题、产品只修不退等，这些问题制约着家具行业的发展。中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会秘书长张仁表示，目前国家在订制家居领域还没有出台相关标准，企业没有标准规范，一旦出现问题，消费者的权益往往无法得到保障。中国家具协会理事长朱长岭谈道，目前订制家居产品出现的问题多属于合同纠纷，这些问题无法通过国家质量标准解决，需要在合同里标示清楚。

　　家具私人订制不要成全自己恶心顾客

　　在电影《私人订制》中，私人订制公司的口号是：“成全别人，恶心自己。”但谈到家具领域的私人订制服务，很多时候是企业成全了自己，却恶心了顾客。网络上很多有关“订制”的负面新闻，如《订制家具烦恼多退货难》《订制家具隐藏不为人知的猫腻》等。这些问题的存在反映出定制服务的不完善，家具企业还需实实在在为消费者落实优质订制服务。

　　企业涉足订制需先完善自身

　　如今，订制领域被不少业内人士称为行业发展新蓝海。既然如此，家具企业想要将订制服务发扬光大，要首先从设计水平、产品质量、售后服务等方面完善自己;然后相关行业协会和管理部门也应担负起责任，帮助企业向更规范的方向发展，不要让一些“害群之马”污染了这片新蓝海。