企业文化助力品牌发展 家具企业管理在转型
一线品牌家具发展到一定的阶段,会开始发展自己的文化。如何让家具企业文化真正发挥效力?依赖于三个要素:核心管理人员的意识、业务模式的影响、企业文化管理构架。企业文化在发展的过程中,员工的诉求也在逐渐发生改变。
家具企业文化没落地
家具企业文化如何在内部管理中落地,很多家具企业都有一个创始人团队,在常年的摸爬滚打中形成了很多的潜规则,不论好坏,都是后来加入团队、没有经历过这一过程的成员所无法理解的,如何把这些潜规则变成行为规范,这一点非常困难。
很多家具企业在高速发展过程中并没有意识到这样做的重要性,大多数家具企业即便是很多跨国家具企业也不一定能完全做到,文化规则没有落地,执行的更多是流程规则。
如何让家具企业文化真正发挥效力?这里面三个要素很重要,第一有赖于核心管理人员的意识,第二在于行业发展阶段影响,第三取决于业务模式影响,这三点决定了家具企业文化管理的构架。
因此,家具企业文化能否成为有效的管理工具是多重因素的组合作用,并非单一强化所能完成的,而对于很多家具企业来说,只能是从管理层意识层面来进行转变。
员工的期望值在改变
此外,需要认清的一点就是家具企业文化与外部环境存在着天然的矛盾,这也是家具企业在构建文化管理上面临的一个重要的挑战,前者需要相对固化,因为这是家具企业的核心和DNA,需要稳定下来一些一脉相承的东西;但外界变化很快,员工需求、社会认知都在不断变化,这样就会产生矛盾,在这个过程中,哪些是要保留下来的?哪些是要与时俱进的?这就需要家具企业做出权衡。
比如一些传统家具企业强调的文化是勤奋刻苦,但是现在员工更关注的是尊重和发展,如果再以勤奋刻苦作为家具企业的灵魂就会出问题——员工对家具企业的期望值在不断变化,家具企业如何应对将决定管理效果。
因此,要实现文化管理,把高层管理人员的想法很好地灌输下去,首先要自下而上地去体察员工需求,理解员工需求,满足员工需求,如果不能做到这一点,至少要与员工沟通他的需求,否则员工只能是为钱打工。这几年我们做调研会发现,员工对工作的诉求正在发生变化,从简单的物质满足开始关注更多的精神回报,马斯洛的需求理论可以很好地说明这一点,家具企业在进行人力资源管理中,如果能够覆盖到需求金字塔更多的层级,那么员工流失率就会更低。
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