软体家具企业发展 需全面洞悉消费者需求
无论各行各业,都是以消费者需求为前提。而就当下的软体家具行业而言,在经过多年发展,目前已进入到高速发展期,随着新型品牌的不断涌现,市场竞争也愈发激烈,那么,企业要发展,要如何洞悉消费者需求成市场发展关键。
信息化时代 信息渠道逐渐呈现多样化
市场发展不景气,压力也扑面而来,当前的软体家具行业发展已经是优胜劣汰,很多的软体家具企业都面临生死攸关的困境。困境之中,谁能赢得消费者的心,谁就能率先迎来转机。对于这一点,软体家具企业必须要有一个清醒的认识,在宣传渠道、品牌传播、产品销售等方方面面落实“以消费者为中心”。
过去我们都知道消费者对于品牌的认知都是来源于广告媒体而不是口碑,广告的波及范围广,而消费者的信息渠道也有限,因此,哪个企业宣传功夫吓得深,品牌对消费者的影响也就越大。但现在伴随信息时代的不断发展,消费者获得信息的渠道,越来越多,单向的通过广告灌输,已经失效。在这个信息过剩的时代,品牌是消费者主动建构的,不是厂家传播的。消费者现在把握了获取信息的主动权,他们靠互联网,靠手机,主动选择和过滤信息。
消费者情感诉求 软体家具企业应全力践行
在这个网络发达的时代,每个消费者都成了自媒体,同时也是信息的发送者和信息的接收者。每个消费者都有微博,每个消费者都有微信。这个消费者用了某个产品,会在他的微博或微信朋友圈里发布,就像你满意某餐馆的饭菜,你也会在饭前拍照,为饭菜消毒,然后发送微信朋友圈,消费者目前也是这样的行为。
软体家具行业的消费者也同样如此,一个销售者只有成功的打动了消费者才会使得消费者在他的微博和微信等朋友圈中,为企业做免费传播。或者他参加了促销活动,或者他被品牌故事打动,或者他非常满意产品,或者他觉得产品很有趣,总之软体家具企业要给他一个分享的理由。
现在是一个信息时代,打开市场的销售渠道尤为关键。市场的竞争也使得不少的软体家具企业难以找到发展方向。其实在这个发展过程中,软体家具企业唯有找准消费者这一重心,才能在激烈的市场竞争中取胜。
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