新常态下，家居品牌价值的炼成

　　当谈论家居品牌价值，我们在谈论什么

　　品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分，也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志。迈克尔·波特在其品牌竞争优势中曾提到：品牌的资产主要体现在品牌的核心价值上，或者说品牌核心价值也是品牌精髓所在。

　　品牌价值有多样性，一方面可以通过企业的有形资产去估算，但是更多时候我们谈论的是品牌在需求者心目中的一个综合印象，这将会包含品牌的属性、品质、档次、品位、文化、个性等，也就是说这一品牌可以为需求者带来的价值。

　　深圳兴利家具执行董事徐彩霞对此非常认同。在她看来，品牌价值最重要的属性在于对于用户的价值，作为家具企业，消费者的需要是否能够得到满足是第一位的。针对消费者需求、渠道成员和母公司多　方面元素采取的一系列联合行动，能使得品牌产品获得更大的销量和更多的利益，还能使该品牌在竞争中获得一个更强劲、更稳定、更特殊的优势，而作为从业者，这也是从业满足和自豪感的来源。

　　在徐彩霞的职业生涯中，令她印象最深的，是接待一位不寻常的客户的经历。这位客户因为十年前购买过兴利的一套家具，比较认可其品质，于是这次明确提出要求购买一套白色家具，而这套家具的款式与颜色和他十年前购买的是一样的。后来客户专门和徐彩霞反馈，他将新家具和旧家具对比后，竟然发现两者几乎没有色差。徐彩霞在十年前也亲自接待过这位客户，因此也记得格外鲜明，她发现消费者通过对产品而对品牌产生的信赖和未来的期待，蕴藏巨大的能量，这样的品牌黏性不仅让消费者更忠诚，也给品牌的发展提供了信心和方向。她解释这只是品牌价值的其中一个展露，除去品质外，品牌所承载的价值观、个性以及文化属性都将会给消费者带来不同层级的影响，最终这些影响汇集形成了我们所讨论的品牌价值。

　　品牌价值成为家居企业发展的核心因素

　　世异则事异，事异则备变。这句话用于解释品牌价值的意义再合适不过。品牌这一概念在深圳家居行业也经历几多变化，而这样的变化则是紧跟时代和市场的发展。家居企业在过去的二三十年内，逐步完成从出口到内销，从内销到设计，从设计到品牌的转变，这样漂亮的“三连跳”，让品牌价值一跃成为企业发展最为核心的因素。

　　乐安居副总经理竹俊对此深有体验，在他看来，在过去家居行业“赚钱更容易”的时代，大大小小的企业都能在市场中分得一杯羹，市场还处于卖方时代，这时的品牌价值并不容易体现。然而最近几年随着整体经济形势以及行业结构的调整，市场也逐步从卖方市场转为买方市场，家居品牌之间的竞争愈演愈烈，其中不乏刀刀见血的价格战，透支将来的活动潮，这使品牌价值存在意义反而越发明显。

　　“目前的状况来看，企业的整体利润下降也并不是件多让人意外的事，但是从数据中可以看出大的优秀的品牌市场份额反而是上升的。”在竹俊看来，这样做的企业具有长远的眼光。当经济疲软，消费者购买力也会下降，此时行业的整体利润率必然是下降的，再也不会像过去卖方市场的阶段那样高速增长。

　　但企业仍旧要发展，更确切的说是进入了一个新的发展环境。注重品牌价值，用心维护品牌的企业虽然也跟随大形势，利润率整体下降，但是其市场份额往往稳步上升。竹俊分析，这就是市场化的优胜劣汰。占据了市场的企业可以耐心迎来经济的复苏，也从另一面展示出来，未来家居企业的发展需要看其品牌的影响力。