粉丝经济难持久 家具营销回归产品
在大数据时代,可以说拥有越多粉丝就是“赢家”,在互联网的作用下,粉丝的最大价值就是“裂变”,由1个粉丝增长为2个粉丝,甚至是一群粉丝,这就互联网时代“粉丝经济”的作用。不过,“粉丝经济”固然是新时代下重要的营销手段,但其效应并不持久,对于家具企业来说,走向成功的道路没有“捷径”,仍需把精力多放在打造企业综合实力上。
产品是一切市场活动的基础
首先家具企业要注重产品打造。产品好是基础,将这点拿出来单独强调可能有点可笑,但是目前很多家具企业恰恰欠缺的正是这一点。新产品绝对不是随便摆设那么简单,要以新的产品理念去展示,设计师在这方面要下功夫,好的设计人员在这方面如果做得成功,就等于新产品推广成功了一半,因为好的设计效果是给顾客的第一印象,也会加大成交。所以,展示设计是视觉传达的利器,也就是一种媒介,使人对你产生的感受。
体验服务才能展现综合实力
除此之外,家具企业需注重体验服务。有不少人认为家具产品质量好、管用就叫体验好,其实不尽然。什么叫体验好,首先我们就要先明确这个标准,体验好不仅仅是说产品质量好就可以的,甚至就算是质量一般的产品,也可以体验很好。有人将服务归到了体验里,体验好你可以理解成产品本身的使用过程,而服务是产品以外的东西,比如说售前、售后、维修等。而好的服务应该是超出用户心理预期的。家具设计感有了,新品有了,如果加上服务型的团队去做传播,这样就形成了一个完美的保证体系,在这个体系良性循环下,企业也就体现出了综合实力。
不少业内人士表示,尽管这样的“粉丝经济”能为家具企业带来一时的关注度,带来一定的业绩,但对于企业的可持续发展来说,并不能起到长远而至关重要的作用,“粉丝经济”只是一个框架、一张门票,把人留住,依靠的还是持之以恒的建设,毕竟家具企业竞争靠的还是综合实力。
总之,家具企业在发展的道路上还需要不断提升产品质量和服务,这才是长久立足市场的两条腿,其它营销手段只能是“锦上添花”,家具企业必须以品质和服务为根本点。
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