进军电商 家具企业存在三大思维误区
电子商务迎来了大发展时期,传统企业转型电商也是未来行业的趋势,企业应该立足自身,综合分析,在实践中解决问题,谋求发展。当然,传统的家具企业能顺应市场发展趋势,进军电商值得肯定,但是存在的思维误区也无法回避。
电商等同于渠道战略是误区
这几年对于家具行业而言“电商”是绝对的热词,很多企业也纷纷触电,但是从笔者了解的情况看,今天很多家具企业在做电商时,往往把电商当成自己清理库存降低成本的货场,而高级一点的做法是把做电商当成新的销售通路。殊不知,电商的本质是商务的互联网化。如果我们把时间线拉回到2014年前,以2000年为起点,就会发现伴随着互联网经济从边缘走向中心,消费者的消费习惯被重新解构,消费角色从工业时代的被动响应者变成决策者,对于产品的品质要求更加严苛,对价格更加敏感,这是消费意识觉醒的表现。其带来的结果是倒逼传统行业必须进行从生产到销售的全流程供应链升级,将以消费者为中心的商业理念注入到自己的商业体系中,这也正是做电商的真正价值所在。
很多家具企业将电商战略等同于渠道战略,即使能有一定量的积累,也难有质的飞跃。如果把线下业务仅当作最底层的渠道销售策略,而非企业战略,就一定会忽视消费者行为的全过程、消费者满意度、品牌策略,就会忽视诸如咨询反馈、互动、用户体验、企业形象等能给核心业务和流程带来根本性变化的机遇。
传统思维来经营是误区
家具企业做电商常常将自己在线下渠道很强大、有多少资源等挂在嘴边。举个例子,随着O2O的火热,很多企业老总也说要做O2O电商平台。当被问及优势在哪里时,对方答曰在全国有几百或者上千家经销商,可以将线下客流导入线上,这就是非常典型的传统企业做电商的思维。为什么鲜有传统企业做电商转型成功的先例,为什么国内的主要电商平台都是新兴的互联网创业公司?
如果电商是嫁接在原来传统业务之上的分支,那它身上流淌的永远都是传统企业的血液,也就不能指望他能结出不一样的果实。传统企业在线下经营的是空间,品牌、供应链和产业链、店面数量等都是优势,但到了互联网,玩法却完全不一样了,没有了空间概念,经营的是互联网客户的时间,即如何让客户愿意在你的电商平台上花时间。在互联网,你原来的优势其实未必是优势,如果还在抱残守缺,用传统企业线下的那一套玩法基本上注定电商之路曲折艰难。家具企业做电商不是应该优先考虑自己有什么,而是自己没有什么,市场需要什么,消费者需要什么。
电商成本低是误区
电商成本低对于家具行业而言一直是误区,在运营模式为成熟前这一状况很难得到根本性解决,吴晨曦坦言,当前的电商渠道首先要保证渠道商的利润,还要被电商平台扣去一步利润,再加上其他成本的增加,最后企业所得的利润非常低。
无论是做自有电商还是借力第三方电商平台,传统企业都必须要合理分析各种数据信息,尤其是在现在不断移动信息化的时代,做好大数据的分析有利于企业更好的开展网络营销,才能够走在企业转型前沿。家具企业要避开误区,抓住变革中的机遇!
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