家具行业又11成交额“水分”难掩行业进步真相
阿里巴巴与京东就双11的成交额掐架,揭示了双方将11月1日-11日的销售额当做11日全天销售额的做法,这水分让人们瞠目结舌。
长期以来,人们都对电商带来的销售额习以为常,也对电商“花钱赚吆喝”的做法不陌生,但是今年的双11,,在水分的掺杂上显得更加品类繁多。
首先是战斗提前打响,在双十一前一两周,许多人的手机短信、APP广告、电脑弹窗就已经被轮番轰炸过,轰炸的手法各家也是各有不同——定金膨胀翻倍、支付尾款时减免、跨店减免、各种叠加红包和优惠券……玩法可谓是千变万化。
但是看上去的优惠减免折扣,在经过了各种加减乘除的算法之后,好像也没有点击进去时那么有收获感。甚至有消费者抱怨,最后到手的东西,并没比平时便宜多少。
在电商狂热的背后,有一些“冷思考”的问题从未得到答案:比如,商家敢不敢公布退货数据;差评重灾区的家具电商的物流、售后服务问题;家具企业不公开的双11纯利润数据……
有业内人士指出,电商让所有的参与者过度沉迷于算法和数字,某种程度上已经背离了“双十一”被创造时的初衷。
不过我们依然不能忽视家具电商这几年获得的进步。
家具,作为非标的大件产品,面临更加困难的物流、售后安装问题,尤其是“最后一公里”的落地成为困扰电商的难题。
我们看到,经过数年的发展,不仅在珠三角形成了家具电商集散地,同时家具线上与线下也在逐步融合,物流速度在加快,比如林氏木业第一单在7分钟内送达到客户。
电商改变着家具企业,倒逼企业给消费者提供更加优秀的家具购物体验和优惠力度,让部分家具企业实现了二次成长,搭上了消费升级的风口。
各种风格的家具在国内百花齐放,行业品类更加丰富,行业市场变得更加活跃。
无论是哪个平台,事实上都面临“未来会永远上涨吗”的终极之问,电商也是如此。
今年是“双11”购物狂欢节的第九年,也是家具电商的第九年,双十一疯狂宣传、疯狂促销的背后,是很多人对双十一越来越缺乏兴趣。
双十一造就了一个全新的行业:家具电商业。
家具行业因为电商的崛起,正在改造着自己,正在吸引着电商业积极的成分,为己所用。
在家具电商的喧嚣之下,家具业正在呈现线上线下融合销售的全新格局。家具业每天都在变化,今年双十一的大数据,是这一变化的又一难得见证。尽管这还是一份需要拧干水份的数据报告。
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