集成灶企业需加强服务影响品牌价值
随着时代的发展,人们开始注重生活品质,对于服务的要求也越来越高。除开产品价格、质量、外观等影响因素以外,服务日渐成为了人们购物时的重要参考条件。因此,集成灶企业若想在新时代谋得一席之地,还在在服务质量上下功夫。
用服务影响品牌价值
一直以来,在发展了数年的集成灶市场上,集成灶产品的质量好坏是价格最终的衡量标准。但是,随着集成灶企业品牌战略的推进,一个企业能否提供更好的服务质量也成为了同样的集成灶产品体现不同价格的调节器,用服务影响品牌价值,而品牌价值又直观的体现出集成灶的价格,集成灶行业已逐渐的从简单的加工制造向半制造半服务性的行业转变。
集成灶作为重要的家装物品,目前在家居生活中仍然无法被代替,前景仍然十分的广阔,电商的兴起虽然给了不少集成灶企业带来了压力,但是,这也是给了集成灶企业一次的转型的机会,集成灶企业的服务质量这几年也很明显的得到了提升。如今集成灶企业之间的竞争俨然已经从产品质量上升到了服务质量的层面,这就要求集成灶企业根据当下市场环境转变发展方向。
需加强服务体系建设
目前,国民经济腾飞,人们的收入也在水涨船高,物质生活的满足带来的是精神生活需求的增加,服务在众多消费因素中所占的比重越来越大,集成灶作为传统的行业,如果还是固步自封,在激烈的社会竞争中有随时面临着淘汰的危险。
从当下市场情况中可以看出,不少知名品牌的名声积累都来自己优质的服务,在售前、售中、售后三个环节都给消费者留下了良好的印象,满足了消费者的心理需求。由此可见,集成灶向服务型行业转型不仅能促进更多的消费发生,也为未来进一步的发展铺设好道路。于此同时,这也是集成灶企业提升自身综合竞争实力的绝佳途径。
总之,目前集成灶行业业服务竞争的趋势已越来越受到企业的重视,而要真正打好“服务牌”,必须牢固树立“消费者至上”的经营思想,并以此作为调整企业组织结构和运作方式的基本准则,这样才能在风云变幻的集成灶市场上赢得长久发展。
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