满足现代市场消费需求 卫浴品牌须以用户为中心

　　随着人民生活水平的提高和市场消费的升级，用户对于个性化的需求日益升级，同时，人们对产品的追求不再局限于过硬的品质和服务，部分用户还在寻找“情感体验”带来的快感。在此形势下，卫浴品牌唯有打造以用户为中心的商业逻辑，才能满足现代市场消费需求。

　　商品趋于个性化

　　随着消费升级，消费者对于个性化的需求日益升级，大众化消费时代将进入到小众化消费时代，卫浴等商品也更趋于个性化，并被赋予了更多的情感交流与个性认可的作用。这在定制卫浴行业，表现更为明显。消费者的需求，是从其与卫浴企业接触那一刻就开始出现在整个产品的设计与实现中了。

　　因此，对于定制卫浴企业来说，产品的科技性能与艺术设计是C2B定制化的核心力量!比如根据消费者的居住空间，商家可以整合更多科技在里面，势必会制造“爆”点，前段时间在网上流行的塞尔维亚设计师创作，类似屏风的折叠厨房就是案例，而艺术设计，则更是体现了家具的灵性，能够与消费者产生共鸣的设计一定会让其感觉被“满足”!

　　消费注重情感体验

　　随着消费升级，从“价格”到“人格”，消费者对产品的追求不再只是过硬的品质和服务的格调。“人格”成为交易触点，大众消费市场愈趋个性化，消费者需要个性化的产品，不仅仅要在功能上满足他们的某个痛点需求;还要在情感上，让他们对该产品产生一种“连接感”。时下的用户消费逻辑已经不是“使用价值”的满足，而是“情感体验”的满足。用户在寻找“情感体验”带来的快感，来满足用户内心的“欲望”。因此，卫浴企业打造以“用户”为中心的商业逻辑，形成“IP+用户+商品”的社会化链接，实现产品IP化，将是未来“新”货的重要形式!

　　IP化的商品将消费的链条由“人找商品”变为“商品找人”，因为IP会赋予商品更多的价值内涵，给消费者的是一种情感寄托，其终极目的是追求价值和文化认同。因此聚集在这个IP背后的用户是一群具有共同认知的价值群落，而用户在没有接触这个IP之前不存在购买需求，这种“激发”将会促使用户在“转化率、购买频次、客单价”的提升。

　　在消费升级的趋势下，卫浴品牌唯有以用户为中心，满足其对产品功能的需求，同时，满足其情感寄托与价值认同感，才能获得更多的市场认可。