消费心理变化幅度大 卫浴企业该如何把握?
随着卫浴行业发展日益成熟,消费者的观念也发生了改变,面对这种变化,卫浴企业只有充分了解他们的心理变化,才能迎合他们的需求从而获得发展。
女性消费群成主导
家庭是卫浴用品消费的主要群体,他们在购置新房,搬迁,二次翻新时才会有机会考虑购置新的卫浴用品。家庭决策的主导人集中在女性角色上,从传统意义上讲,她们才是一个家庭在这方面消费的主要引导者。数据显示,近六成女性关注实体卫浴卖场的市场动态,并有很大意愿获得这些卖场更新及时的互联网产品信息。
紧抓消费需求增强用户体验
体验,是消费者对卫浴这种服务型产品期望值最大的需求。无论身处卖场还是网上购物,这种体验都伴随消费者的决策过程。消费者在选择时材质和品质优先的理念已经根深蒂固,加之近几年很奉行的低碳环保风,卫浴企业在产品加工及宣传时应将这些理念结合起来,才能打动消费者探究企业产品的念头。
做好市场调研了解消费心理
依据马斯洛理论,消费者的消费需求在经历了从基本生理需求直到尊重需求和自我实现需求5个层面的升华后,消费理念和等级也相应提高,卫浴企业应该依据实际需求而相应变化。有数据显示,在过去一年里,整个家居行业发展不景气,但是只有高级定制家居产品及高端家具行业的行情却丝毫没有受到影响。
总之,卫浴企业发展要深挖消费者的心理需求,针对性提供他们所需才会让卫浴企业不断壮大,实现发展。
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