卫浴行业沉浸在砍价大会模式中 如何破局?
品质、个性、空间利用率,经常与这三个词一起出现的还有另外一个词——定制。准确的说是“全卫定制”。就像“全屋定制”之于洗牌中的家具行业一样,“全卫定制”亦是卫浴行业转型时期的破局之法。
何为“全卫定制”?这是欧派卫浴的首创理念。它并不是简单地定制单项产品,而是指根据个体对卫浴间的个性化需求,量身定制相应的卫浴空间解决方案,真正做到用定制基因服务定制需求。这个空间解决方案,除了要兼具排泄、洗漱、沐浴、收纳、清洁、康体六大功能,还要最大限度地体现其便捷性和舒适性。
当然,在这个人人都在讲定制的风口上,仅凭一个理念就声称破局,未免有投机之嫌。实际上,在“全卫定制”的理念背后,是欧派基于卫浴消费痛点的深度挖掘。大如卫浴空间与其他家居空间的风格统一,小如收纳效率,欧派卫浴都有科学的个性化解决方案,而非简单的产品组合。配合定制预算、测量布局、设计签单的“三步定制”流程,欧派卫浴帮助消费者十分便捷地实现了“所想即所得”。
把握了消费趋势,接下来要洞悉市场格局。
从越演越烈的低价促销可以看出,卫浴行业已成红海,而与此同时,席卷而来的“互联网+”浪潮,也让卫浴企业面临着严峻考验。
面对竞争激烈的卫浴市场,细分市场是公认行之有效的切入方法。事实上,细分市场并不是简单地根据产品品种和系列来进行的,而是从消费者出发,根据其需求与购买行为的多元性划分。欧派卫浴便是在把握消费需求的基础上,利用其在定制橱柜和定制衣柜领域的丰富经验,成功切入“定制卫浴”这一细分领域,建立起“首个成熟完善的定制卫浴”形象。
这也是为什么虽然近年来卫浴市场整体下行,但欧派卫浴却实现了年销售额30%以上的告诉增长。同时,定制类产品与标准产品的销售占比,也从早期的1 : 9上升到了2016年的4 : 6。
至于“互联网+”,自从被上升为国家战略以来,不断席卷各个行业,卫浴行业中也有不少企业走上了“互联网化”道路。然而一项调查显示,即使半数受访者有过网购家居的经历,但相对于网购,他们当中的77.83%更倾向于在实体店购买家居产品,原因是他们认为网购家居体验性差。
卫浴作为家居的一部分,同样十分注重消费体验。因此,如何将互联网的快捷低价与实体店的高质体验,使之产生“1 + 1 > 2”的效果,成了卫浴企业互联网转型必须思考的一题。
这一题,欧派卫浴给出了答案。8月25日欧派定制卫浴天猫旗舰店开业,并推出“定制一口价”、“全卫套餐”等符合互联网家装消费属性的产品,通过O2O模式线上引流,线下体验的运营方式,多方组合营销,实现电商与店商的无缝衔接。
不仅如此,9月10日,欧派卫浴更是重金邀请当红情感作家苏岑亲临“欧派定制卫浴”总部展厅,并通过天猫APP进行全球直播。直播期间,欧派卫浴线下300多家店面就同步邀请了消费者到店观看,并享有线上的前端服务及活动优惠。这样的营销玩法,既完成了促销,又培养了用户的消费习惯,更吸引了无数关注,提升了品牌热度。一石三鸟,比起传统的砍价大会,不知道高到哪里去了。
2016年,是定制家居的元年,也是欧派“大家居”战略的起航之年。时势造英雄,对欧派卫浴来说,消费升级、定制成为风口,是为天时;倚靠欧派“大家居”战略及产业资源,是为地利;“全卫定制+O2O”双剑合璧是为人和。天时地利人和,2016,且看欧派卫浴亮剑破局!
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