分析:我国净水器普及率低 原因何在?
近些年来,我们的生活发生了巨大的变化,许多以前只存在于我们想象中的产品接连出现,不仅满足了我们的生活、娱乐、工作等各方面的需求,其中有些产品还给我们带来了不一样的体验。这其中就包括了净水器。
水污染问题的日益严重刺激了市场对净水产品的需求,这也是近年来净水器行业得到快速发展的原因。健康生活方式的普及也使得人们越来越愿意购买净水器。
看起来,净水器行业的前景一片大好,但这并不能改变一个现状:我国净水器普及率低。
这是多方面原因造成的,值得我们深思。接下来小编就为你分析一下!
一、饮水习惯不同
相比于外国人,中国人的传统饮水习惯就是喝热水,这一习惯已经深入大多数人的心中。许多人依旧认为,只要将自来水或地下水煮沸之后饮用就没有问题,并不需要靠净水器来净水。事实上以目前的水质来说,煮沸并不能净化水中所有有害杂质。
二、消费习惯未转变
虽然近些年来我国经济快速发展,人们生活水平也日渐提高,但许多人的消费观念依旧停留在许多年前,认为自己不购买净水器也没关系,节省一点钱可以用在别的地方。然而,水污染与生活息息相关,节省下来的这些钱,最终还是为生命健康买单。
三、净水器市场乱象丛生
如果说前两个原因是人们的认识不够,市场还有待开拓,那这个原因就劝退了许多“已开拓市场”内的消费者,大大打击了他们的消费欲望。
市场上,净水器产品种类繁多,质量参差不齐,商家宣传花样百出……
净水器本就是一个新型行业,消费者对它的了解很少,往往一不留神就会踩中商家的消费陷阱,买来不适合自己的、品质低劣的、价格高昂却没什么实际效果的净水器产品,这就给消费者留下了阴影,让他们不再信任净水器产品,这对行业的发展十分不利。
四、服务质量堪忧
服务质量也会影响人们对净水器的购买,这其中有包括售前服务与售后服务。
售前服务中,许多净水器从业人员缺乏对净水器行业的客观、全面认识,发展的重点放在打击对手而不是做大市场;无法针对性地、有效地引导消费者的购买意识和购买行为,在给消费者介绍产品时盲目解说,影响消费者的购买体验。
售后服务就更是重灾区。净水器是一种对售后服务要求比较高的产品,从安装,到滤芯更换、故障维修,都需要专业人士的参与。但如今的许多净水器商家并不重视这一点,售后服务做得不到位,往往让消费者三催四请;面对消费者的投诉时,只知逃避责任而不会积极解决问题,让消费者对净水器望而却步。
以上四大原因共同造成了我国净水器普及率低,这也是净水器行业未来发展中亟待解决的问题,只有将它们一一化解,才能真正实现净水器商家与消费者的双赢,让净水器走入千家万户。
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