与其疯狂招商 净水器企业不如用心维护客户
一、共赢才是长久的
经销商是企业发展命脉,因为其是与消费者直接的面对者。经销商就像一架沟通企业与消费者的桥梁,“桥梁”越好上面的流通性、承载性也就越好。这就要求净水器企业平时多与经销商沟通,尤其是在当下市场行情十分艰难的时候更应该保护好自身的经销商,实现共赢才能使得品牌长远发展。
目前净水器业传统的流通模式为“厂家——经销商——消费者”,即消费者只能被动地购买厂家生产的商品,而厂家也无法明了消费者的具体需求。特别是现在步入了互联网的时代,厂家可以完完全全的明白消费者究竟需要什么,建立起一个与消费者沟通的平台才能在供过于求的时代中跑出来,要明晰消费者对商品的实际需求,进而促进上游供应商研发制造适销对路的产品推向市场。有不少家居企业开始在购物网站设计自己的旗舰店或者与门户类垂直网站合作,省掉经销商,直接厂对客户。这样可以避免环节中内容传达错误,也可以让厂家直接了解到消费者需要什么。
二、赚钱不是唯一的
行业有一句很经典的名言“搞活动就是找死,不搞活动就是等死”。现在,很多企业在弄大型的活动,但实际上,搞大型活动的目的是为了吸引客户,打响品牌,并不是为了赚钱,有了客户,才能走下一步,否则都是空谈。诚然,净水器企业这样的做法只会导致行业恶性竞争。
如今,净水器行业的暴利时代已经是完完全全的过去了,进入了微利时代,但是要想在微利时代活动还是要搞,但不是乱搞,不是价低就是王道。现在消费者的消费观念已经不再像以前那样随随便便能用就好了,没有好的设计,好的服务,消费者很难关注。想尽办法投机取巧,不如脚踏实地去磨砺自己,造就有实力的自己,通过产品来证明自己。
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