净水器行业面临着两个棘手问题
净水器行业面临着两个棘手的问题,第一企业该选择自主运营电商还是代理电商,第二品牌定位是否应当始终如一。
企业该选择自主运营电商还是代理电商?
对于净水器行业而言,毕竟是作为传统运营方式存在了多年,一旦电商来袭,就显示出传统模式的弱不禁风,许多企业纷纷落马。一方面说明了电商的魅力无穷,另一方面也说明了传统净水器行业改革的紧迫。
净水器企业自主运营电商能对品牌有较为直接的管理,便于理解顾客的需求,也能更好地进行价格与服务的控制,但也有很多挑战并存着。首先,品牌的独立电商网站毕竟流量有限,而且既懂净水器管理又懂电商运营的人才十分缺乏,此外,由于线上销售的体量小,企业能给代理电商团队的资源配置往往十分有限,如果说企业就要自己培养电商人才,这也可以,但远水救不了近火,很可能人才还未培养出来,净水器企业的市场早已被同行抢占。
电商代表着长期的潜力。对于净水器品牌来说,将某个市场长期地交给经销商管理会出现诸多问题,尤其在品牌形象的维护与传递方面,因为以门店设计到店铺服务都不在品牌方的直接管控之内。所以这个时候借助在电商领域做的很强大的第三方平台不失为明智之举,主要原因是他们对电商管理有着相当专业的技能,起码在目前的净水器企业,暂时依靠第三方平台比起自己培养人才来说,对市场的把控更为有利。
净水器品牌定位是否应当始终如一?
净水器企业有许多这样的例子,比如今年净水器销量不好,企业开始在品牌形象上面做文章,当然,关注品牌的建设是一大进步,但品牌定位的转换就值得人思考。之前就有某高端品牌就开始转而走向中低端品牌方向。不知品牌方是否有考虑过消费者的感受?
首先,改变品牌定位是个非常具有风险的行动,这种做法很可能让原本忠实的客户消失。净水器企业当然可以重塑自己的品牌形象,可以面对更为高端或是低端、不同年龄的群体,但仍然应该和自己的定位相匹配。因为现在的营销方式、代言人的选择可能会使得原本的消费群体住主动离开这个品牌。
品牌定位的成功与否,还是体现在所在商圈的主要消费群体的契合度所决定,净水器企业在对品牌进行转换的时候,要考虑到这一行为存在的风险是否有能力克服,另外原有消费群体或即将面对的消费群体对这一转换时否能够接受。企业还需慎重对待。
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