任达华遇刺受伤启示 家居企业要警惕大企业病

　　家居企业最近上了朋友圈"头条"：7月20日上午10点，香港香港影帝-任达华在中山出席居然之家开业活动被袭击。任达华为香港老牌影星，更在在前段时间的热播剧《破冰行动》中，饰演一个披着毒贩狼皮的警方线人赵嘉良，可谓热度不小。

　　作为知名度高的公众人物，此次遇刺受伤事件一出，瞬间引爆朋友圈，上一次家居企业上头条，还是2011年高端家居品牌-达芬奇家具造假事件，引发家居行业洋品牌信任危机。这一次的事件，则不仅让大众看到家居行业大型活动现场管理经验的匮乏，更是通过工作人员的临场反应看出大企业反应缓慢等一些列问题，家居企业要警惕"大企业病"。

　　"大企业病"之一："外包"漏洞

　　请明星站台成为很多大型家居企业的品牌营销标配动作，而很多类似于这样的活动，家居企业都会交给专业的策划及活动公司去做。"外包"有优势有劣势，劣势之一便是双方资源很难无缝有效对接。比如此次活动现场，犯罪嫌疑人从舞台正下方冲上舞台，很多人都以为是粉丝，参与人员携带极度危险的利器入场，而主办方浑然不知。这不仅让人质疑这样一个有着一线明星助阵、嘉宾阵容强大的现场庆典活动，在入场安全检测程序方面存在很大的漏洞，主办方的安全意识和安全管理非常薄弱。

　　很多大企业，在把部分业务外包后，就失去了对过程及结果的较真，只是一味追求成本及创意效果，到最后，可能省了一点小钱、做足了营销，却忘掉了最起码也是最基础的安全问题。

　　"大企业病"之二：应急反应慢

　　在犯罪嫌疑人在台上刺伤任达华长达数十秒的追击中，安保人员的临场反应也很业余。据相关媒体报道，有安保人员在接受采访时称，当时发现了犯罪嫌疑人走向舞台的举动，以为是一名任达华先生的粉丝，所以没有阻止，而从安保职业化来讲，为了避免粉丝在台上做出让嘉宾尴尬的失礼举动，安保人员应该阻止粉丝上台，或者陪同粉丝上台，以防出现不雅或混乱场面。

　　其次是在事故发生后，主办方的处理也显得混乱失措，以致任达华忍痛自己用手机向朋友求助，寻找能有效处理伤情的医院，而随后记者致电主办方管理人员了解事故情形时，管理人员答称"没看到"这种没有人情味的回答。

　　主办方的工作人员全都像被施了魔咒，事前、事中、事后整个流程咋遭遇意外事件时，都没有积极的对应之策，这也反映了大企业员工"一个萝卜一个坑"，人员的灵活性与团队之间的衔接很差。这从根本上讲反映出大企业"金字塔"组织结构带来的弊端，能做决策的人站在顶端，与用户的距离太远，不能快速解决用户的需求。

　　"大企业病"之三：丧失了创业激情

　　无论是外包，还是应急反应慢，都反映出大企业的组织出现了僵化，创业时候的激情不在。企业的老板一位做顶层设计，却越来越没有时间倾听基层的身影;中层管理者沦为对上负责的传声筒，却越来越没有耐心倾听下属的需求;员工没有活力没有朝气，用心去把一件事做到极致，其做事方法程式化，以"不出错"为准，却从不会积极主动让用户惊喜。

　　在今天，一些大型家居企业获得了融资不差钱，注重吸引客户的各种营销活动，但其内部管理却是个短板。贸易战以来，无数曾经辉煌无比的老牌企业应声倒下，被跨界的、新兴的创业公司干掉，其主要原因无不都是由内部团队及人才的问题而引，在这一点上，目前还活得不错的大型家具企业老板必须尤为警惕，在向外跑马圈地的时刻，也要把精力分配在内部管理上多那么一点点。