曲美家居改变战略迎战双11 探索人货场深度融合

　　今年双11，家居企业成为黑马。曲美家居也在这个双11实现了突破，与往年不同的是，今年曲美家居改变双11战略，从10月20日至11月15日，采用线上线下相结合的模式，线上线下优惠同享等亮点频现。

　　目前，直播带货已成为曲美家居常态营销方式。未来，曲美家居将进一步探索人货场的深度融合，不断推动家居新零售业态的升级。

　　线上线下相结合迎战双11

　　作为一家上市近30年的家居品牌，曲美家居在多方面具备明显优势，涉及品牌、产品、制造、供应链、设计、渠道等。其中，在渠道优势方面，曲美家居打造线上线下一体化，在线下，曲美在全国400多个城市布局了1000多家品牌店，在海外拥有5000多个销售网点。在线上，曲美家居入驻淘宝、天猫、京东、唯品会、苏宁易购、有赞等电商平台。同时，在微信、小红书、抖音、快手等社交平台及自媒体账号也全面覆盖。

　　在这一线上线下一体化格局的基础上，今年双11，曲美家居加大活动整体力度。最大的变化是采取线上线下相结合的模式。曲美家居相关负责人告诉新京报记者，“以前线上和线下优惠不同享，今年双11期间，购买线上产品的消费者，可以同时享受线下门店优惠。”

　　新京报记者同时了解到，今年曲美家居相继推出了主打时尚混搭风格的嘉炫系列、主打时尚定制的新板式系列。而在今年的双11名单中就包含这些全新的产品。10月20日至11月10日，参与双11“半价狂欢购”的产品就涉及6款嘉炫系列爆款单品、6款悦时系列明星单品和5款板式的经典明星款。

　　值得注意的是，今年双11周期拉长，部分企业也做出相应的战略调整。曲美家居从10月21日正式启动预售，11月1日起开始第一轮营销发力，通过多重优惠福利切实让利消费者，以更低的价格享受到更高品质的家居产品和服务。曲美家居希望借助这个契机，赢得更多消费者的认可与信赖，进一步提升品牌的知名度和美誉度。一方面，曲美家居希望借助双11提升业绩;另一方面，也为线下吸引更多流量。

　　直播成常态化营销方式

　　今年受疫情影响，线下门店客流量锐减，曲美家居转战线上渠道，开启直播带货营销模式。新京报记者了解到，春节假期期间，曲美家居就开始了直播带货的搭建工作，总部和全国超1000个经销商店联动，导购变主播。

　　数据显示，今年2月19日，曲美家居推出北京首场试播，此后全国首播、6城同播、100城同播、300城同播逐渐开启。累计超400场直播共吸引超1000万人次观看，获取约6万个订单，预计转化销售4亿。五一期间继续直播带货，销售额同比去年增长约15%。7月，在广州建博会上，曲美家居首次尝试新品云发布+直播带货模式，2场直播斩获1.6亿的销售转化。

　　曲美家居方面介绍，“直播带货是目前大家追捧的消费方式，也成为曲美的常态化手段。”而今年双11期间，曲美家居将首次尝试明星直播带货。

　　曲美家居全方位发力线上营销引流，完善微信朋友圈、抖音、小红书、快手等社交平台和自媒体平台的内容搭建与运营，进行圈层传播与精准获客，为线下赋能。同时，曲美家居不断优化线上门店，疫情期间完成了官网商城、天猫等线上门店的升级，页面设计、导航设置，内容描述等全面更新。

　　探索“人货场”深度融合

　　近两年，线上线下一体化的新零售方式越来越受关注，为将两者更好地结合，曲美家居深度思考积极探索。在曲美家居看来，过去业内经常提到“人货场”，现在已变成“人货场+技术”。

　　30年来，曲美积累了丰富的人货场，全品类、多系列产品如何与数量庞大的用户群挂钩?技术起到关键的作用。曲美介绍，“直播带货是一个契机，过去习以为常的产品、店面乃至于人，在技术的加持之下，以新的交互方式达到了一个融合的新高度。”

　　此外，在数字化变革方面，曲美家居也在不断探索，打造了家居零售新模式，构建智能制造体系，搭建云设计平台，同时，开启数字化营销探索。其中，在数字化营销探索方面，曲美家居近两年不断加营销力度，从全网营销渠道的搭建，到启动直播带货、小红书种草、短视频营销、发力电商模式等，曲美家居正在多触点触达受众。

　　未来，曲美家居将更进一步探索人货场的深度融合，不断推动家居新零售业态的升级。