从顾家家居高速增长看家居职业经理人与企业家的双赢

　　近日，顾家家居发布2021年半年度业绩快报，实现营收80.16亿元，同比增长64.89%;实现归属净利润7.72亿元，同比提升34.15%。自2016年上市以来，顾家家居业绩稳步增长。2016年至2020年，顾家家居营收分别为47.95亿元、66.65亿元、91.72亿元、110.94亿元、126.66亿元，同比分别增长30.11%、39.02%、37.61%、20.95%、14.17%。

　　家居行业是非常复杂的行业，既有生产环节存在相应明显的规模经济，又有产品品种增加带来企业平均成本下降的范围经济，还有客户深度参与的从门店购买、空间设计到交付、售后等整个价值链过程所体现的体验经济，这决定了对家居企业综合能力的高要求，尤其是组织能力对企业成长跃迁至关重要。

　　在家居行业的众多企业里，顾家家居是在引进职业经理人方面，做得最早和最坚决的企业。顾家家居于2012年引进优秀的职业经理人团队，在整个家居行业中，顾家家居率先完成职业化转型。

　　大股东顾家集团对顾家家居的经营管理层充分信赖，充分放权，与管理层在战略上协同一致，在管理上分工明确，至此，顾家集团致力于聚焦家居的家装设计、制造、装修，而上市公司顾家家居在职业经理人团队的带领下，专业从事客厅及卧室家具产品的研究、开发、生产和销售，旗下拥有“顾家工艺沙发”、“KUKA ELITE 全皮沙发”、“睡眠中心”、“顾家床垫”、“顾家布艺”、“顾家功能”、“全屋定制”七大产品系列，与自有品牌 “东方荟”(新中式风格家具)，合作品牌美国功能沙发“LA-Z-BOY乐至宝”，收购国内外知名家具品牌：意大利“Natuzzi”、德国“ROLF BENZ”、美式“宽邸”、床垫“Delandis玺堡”。

　　顾家家居全球线下门店已超过6000家，同时公司长期重视互联网销售渠道的建设，2011年开始通过第三方电子商务平台销售公司产品，2013年8月构建自有网络销售平台公司顾家艺购，专门推动通过天猫、京东商城、唯品会等第三方网络销售平台进行软体家具的销售业务，2018、2019连续两年获得“天猫双11狂欢夜”的独家冠名权。据悉，公司与阿里巴巴旗下天猫平台已开展多方面合作，包括天猫直播、天猫超级品牌日、联合制作影视节目等，将不断加大公司在电子商务网络销售渠道的建设力度，助力公司向用户型企业、数字型企业发展。

　　近几年，顾家家居组织能力打造和提升方面进行着持续变革。据悉，顾家家居的高层经理人平均年龄40岁左右，中层经理人平均年龄34岁左右，公司坚持执行的8年青苗计划、坚持分层分级进行人才培养、搭建的高效运营管理体系、多元化的激励机制，不断巩固提升组织能力。(创业者6999)

　　资料显示，1997年，刚刚毕业的李东来加入了美的集团，从业务员到副科长，从总经理助理到营运发展部总监，2003年任冰箱事业部的总经理。2006年，出任美的家用空调事业部总经理，2008年调至制冷家电集团任副总裁。2012年被顾家顾江生聘请到顾家集团任总裁。据业内人士称，顾家老板顾江生当时聘请李东来到顾家的时候，前三年也是亏损的，顾家的小股东们意见很大，都强烈要求换掉来自美的空降的职业经理人李东来。顾家老板顶住了强大的压力，并自掏腰包把这几年亏损的损失补上。在其力挺下，李东来重新招兵买马、排兵布阵，三年后业绩开始一路高歌猛进，证明了顾江生选择的正确。