2022年家居用户到底需要什么样的智能化？

　　站在用户角度，对智能家居系统的理解或许会更深刻。“智能化包含云管边端，但在大量的客户调研中发现，99%的用户完全不需要用到那些功能，整个智能化行业方向是错误的。”

　　家居物联网分为感知层、网络层和应用层。“用户对于网络的需求其实是远远大于对智能化需求的”，房间与房间之间连接、网络的稳定性……这一系列基础的网络建设还有待完善。

　　“交互成最大的问题是如何建立AI用户的信任关系，而不是说AI在家里如何更有效地应用。”用户最终需要的是什么?技术价值的实现还是要落到为人服务上面。

　　比如，业主的房子出租出去后，智能门锁上面带的摄像头可能形成安全隐私等问题，这个设备要经过一个云端甚至几个云端，设备出问题谁来维护?物联网具有明确的物权，但我们可能在一个不确定的情况下使用，因此空间与用户之间存在不适配，推行的云架构在此就不成立了。

　　所谓的智能化、精细化也可能给用户带来一些困扰，比如智能家居显示的甲醛指数可能引发不明用户的恐慌，老年人无法适应改版后的智能电视系统等等。“家是一个固定的地方，但并非生活着完全固定的人，居住过程中，时间、感情生活的变化会让住户产生对这个家完全不同的需求。”

　　因此有嘉宾呼吁，业界应该重新关注到最底层，网络层、传输层第一层的架构不应该被完全重构，这层架构不应只限于一种技术，同时这种基础设施不应该被大型企业垄断，要看向绝大部分企业。

　　当然，智能家居无线通信协议只是行业发展的一部分。“行业发展一直缓慢的原因，可能需要业界重新思考底层关系，而不仅仅局限于探讨我们需要哪一项技术。”